Майкопское троллейбусное управление – муниципальное унитарное предприятие‚ которое
осуществляет обслуживание и эксплуатацию троллейбусного парка города Майкоп (Республика Адыгея).
Предприятие было зарегистрировано 16 марта 2001 года и с тех пор обеспечивает
регулярные пассажирские перевозки по городу.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 410000‚ Республика Адыгея‚ г. Майкоп‚ ул. Чкалова‚ 86/1А
• Фактический адрес (депо): ул. Курганная‚ 714‚ г. Майкоп
• Телефон (общий): 8 (8772) -2‑60‑32
• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
• Электронная почта: info@mtu.ad
• Официальный сайт: https://mtu.ad

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства пассажиров на официальном сайте предусмотрен личный кабинет:

• Оплата проезда онлайн;
• Просмотр истории поездок и баланса карты;
• Подписка на новости и акции МТУ;
• Оставление заявок и жалоб через форму обратной связи.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на страницу входа.
2. Введите номер личного счёта (или номер телефона) и пароль.
3. При первом входе пройдите быструю регистрацию‚ указав ФИО и контактный e‑mail.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в
головном офисе управления.

• Адрес приёма: ул. Чкалова‚ 86/1А‚ г. Майкоп
• График работы приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И.
• Телефон приёма: 8 (8772) -2‑60‑33

Отделы МТУ

Структура управления состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за
определённый спектр задач.

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием троллейбусов‚
  планирование ремонтов‚ обеспечение запасными частями.
• Отдел планирования маршрутов и расписания – разработка и корректировка маршрутов‚
  составление графика движения.
• Отдел кадров – подбор‚ обучение и развитие персонала.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ расчёт заработной платы‚ финансовый контроль.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ автоматизированных
  систем учета.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и запросов.

Руководство предприятия

Отзывы пассажиров

Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с официального сайта‚ социальных сетей и
независимых площадок (Google Maps‚ Yandex Maps).

• Положительные:
  • «Троллейбусы ходят вовремя‚ а водители вежливые. Очень удобно пользоваться личным кабинетом
    для пополнения карты онлайн.» – Марина‚ 34 г.
  • «Отличный сервис в отделе по работе с обращениями – быстро решают проблемы с проездными
    картами.» – Алексей‚ 45 г.
• Негативные:
  • «Некоторые старые троллейбусы часто ломаются‚ требуется ускорить их вывод из эксплуатации.» –
    Игорь‚ 52 г.
  • «Горячая линия иногда занята‚ ждать ответа приходится долго.» – Светлана‚ 28 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МТУ
• Расписание движения троллейбусов
• Отзывы пассажиров
• Личный кабинет
• Контактная информация

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.