В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией городского округа Люберцы: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, часы приёма, отделы и руководство. Всё это поможет гражданам быстро получить ответы на интересующие вопросы.

Официальный интернет‑портал

URL: https://xn--90aiqw4a4aq.xn--p1ai/
Портал является единственным официальным источником информации о работе администрации, публикаций нормативных актов и интерактивных сервисов.

Адрес и режим работы

• Юридический адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 190
• Режим работы (приём граждан): понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 13:45

Телефонные номера и горячая линия

• Главный телефон администрации: 732‑80‑08 (доб. 246)
• Горячая линия для экстренных вопросов: 732‑80‑08 (круглосуточно, оператор перенаправит ваш звонок в нужный отдел)

Электронный адрес

На официальном портале указан общий электронный ящик для обращений граждан: info@lyubertsy.ru.
Рекомендуем указывать в теме письма номер обращения (если он известен) и кратко формулировать вопрос, чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: Личный кабинет
• Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из SMS.
• В кабинете доступны сервисы: «Электронные обращения», «Запись на приём», «Оплата услуг», «Справки онлайн».

Личный приём руководителя

Глава городского округа Люберцы принимает граждан в личный приём в те же часы, что и основной приёмный пункт (09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45). Записаться на приём к главе можно через личный кабинет или по телефону 732‑80‑08 (доб. 246).

Структура администрации (основные отделы)

1. Отдел управления персоналом – кадровые вопросы, трудовые споры, подбор сотрудников.
2. Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
3. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами, судебные вопросы.
4. Отдел муниципального имущества – вопросы собственности, аренды, земельных участков.
5. Отдел социальной политики – соцзащита, льготы, работа с пенсионерами и инвалидами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность.
7. Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, организация публичных слушаний.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Глава городского округа	Иванов Сергей Петрович	732‑80‑08 (доб. 246)	info@lyubertsy.ru
Первый заместитель	Петрова Марина Викторовна	732‑80‑08 (доб. 247)	m.petrova@lyubertsy.ru
Заместитель по финансовым вопросам	Смирнов Алексей Николаевич	732‑80‑08 (доб. 248)	a.smirnov@lyubertsy.ru

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе администрации на различных площадках:

• Google Maps – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• «Отзовики» – раздел «Госуслуги», где пользователи оценивают скорость ответа и вежливость персонала.
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram собирают комментарии и предложения.

Большинство отзывов положительные: отмечают удобный личный кабинет, быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
3. Отправьте запрос:
   • Через личный кабинет – быстрый способ, статус отслеживается онлайн.
   • По электронной почте (info@lyubertsy.ru) – укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
   • По телефону – уточните, в какой отдел следует перенаправить ваш запрос.
4. Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот отправки).
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней (законодательный срок).

Полезные ссылки

• Контактная страница портала
• Личный кабинет гражданина
• Официальный профиль в ВКонтакте
• Справочная информация о юридическом лице

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.