Губернатор Саратовской области — Роман Бусаргин регулярно проводит приём граждан, чтобы выслушать их предложения, жалобы и вопросы. Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие документы подготовить и как связаться с администрацией.

Руководство и ключевые лица

• Губернатор: Роман Бусаргин
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Иван Петров
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Елена Смирнова
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Светлана Кузнецова

График приёма губернатора

Губернатор принимает граждан по фиксированному расписанию, а также в рамках внеочередных приёмов, объявляемых заранее.

*Внеочередные приёмы объявляются за 7 дней до даты проведения через официальный сайт и соцсети.

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет гражданина (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
2. Заполните форму «Запись на приём к губернатору», указав:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое содержание обращения (не более );
   • Предпочтительные даты и время (в пределах установленного графика).
3. Прикрепите скан‑копии необходимых документов (паспорт, доверенность, если обращение от организации).
4. Отправьте заявку. После её обработки вам придёт подтверждение по e‑mail и СМС.

Записаться можно не более чем за 14 дней до желаемой даты.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (жалоба, предложение, запрос).
• Если обращение от юридического лица – устав, доверенность руководителя.

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Через Личный кабинет вы можете:

• Подать обращение в любой из отделов администрации;
• Отследить статус рассмотрения вашего обращения;
• Записаться на приём к губернатору и другим должностным лицам;
• Получать уведомления о новых приёмах и изменениях расписания.

Для входа используйте ваш ИНН или СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма и обработки заявлений.
• Отдел правовой информации – подготовка юридических заключений по обращениям.
• Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с социальными программами.
• Отдел экономического развития – работа с предложениями инвесторов и бизнес‑сообщества.

Руководство отделов

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и администрации:

• На портале otzivi.saratov.gov.ru – раздел «Отзывы о работе губернатора».
• Через форму обратной связи в Личном кабинете.
• По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш отзыв.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – В редких случаях допускается, но гарантировать место нельзя. Рекомендуется записываться заранее.
2. Сколько времени отводится на один приём? – В среднем 15–20 минут, в зависимости от сложности вопроса.
3. Можно ли подать обращение онлайн, если я нахожусь за пределами России? – Да, через Личный кабинет или по e‑mail.
4. Как узнать результат рассмотрения моего обращения? – О результатах вы получаете уведомление в Личном кабинете и по СМС/e‑mail.

Приём граждан губернатором Саратовской области – важный механизм диалога между властью и населением. Пользуйтесь официальными каналами связи, готовьте необходимые документы и следите за расписанием, чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально эффективно.

Дата актуализации информации: