Львовская городская рада – орган местного самоуправления, представляющий интересы жителей
города и отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, культуру и
экономику. С 2021 года в состав совета входит 64 депутата, избираемых на пятилетний срок.
Основным каналом взаимодействия с гражданами является официальный сайт администрации,
где размещена вся необходимая информация и реализованы онлайн‑услуги.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://loda.gov.ua |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑777 (бесплатный звонок по Украине) |
| Телефон(ы) | +380 (32) -99‑92‑05, +380 (32) -99‑91‑00 |
| Электронный адрес | info@loda.gov.ua |
| Адрес | Украина, 79000, г. Львов, ул. Владимира Винниченко, 18 |
| Личный кабинет (Портал «Мешканець Львова») | https://portal.lvivcity.gov.ua |
Личный приём и график работы
Для обращения в администрацию лично необходимо записаться через Личный кабинет или
по телефону горячей линии. Приёмные работают в будние дни по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
* Приёмные могут закрываться в праздничные дни и в случае экстренных
объявлений от городской администрации.
Отделы и их функции
- Отдел градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство,
изменение фасадов, переименование улиц, площадей и т.п. - Отдел благоустройства – выдача разрешений на размещение объектов благоустройства,
однократный въезд в пешеходные зоны, установка временных конструкций. - Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями,
социальными программами и субсидиями. - Отдел культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий, работа с музеями,
театрами, туристическими объектами. - Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса,
инвестиционные проекты, лицензирование. - Отдел информационных технологий – развитие цифровой платформы «Портал
мешканца», поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Михайло Кравченко | mayor@loda.gov.ua |
| Первый заместитель | Ольга Петрова | oleg@loda.gov.ua |
| Заместитель по градостроительству | Владимир Сидоров | urban@loda.gov.ua |
| Заместитель по социальной политике | Татьяна Кузнецова | social@loda.gov.ua |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://loda.gov.ua/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете портала «Мешканець Львова».
- Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram – официальные аккаунты
@LvivCityAdmin. - Горячая линия – оператор фиксирует жалобы в режиме реального времени.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным портала) – 4,3 из 5.
Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый онлайн‑результат, вежливый персонал. Наиболее
частые замечания – длительность ожидания в приёмных в часы пик.
Как пользоваться онлайн‑услугами портала «Мешканець Львова»
- Перейдите на https://portal.lvivcity.gov.ua.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер мобильного телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- В личном кабинете выберите нужную услугу:
- Запрос справки о переименовании улицы;
- Получение разрешения на временное благоустройство;
- Запись на приём к сотруднику администрации;
- Подача жалобы/предложения.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации (LODA)
- Портал «Мешканець Львова» – личный кабинет
- Структура администрации и отделы
- Контактная информация и график приёма
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте администрации.