Лужская прокуратура – главный орган, отвечающий за законность и правопорядок в Лужском районе (Тверская область)․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в прокуратуру: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, список отделов и руководства, а также отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://luzh-prokuratura․tversk․gov․ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре прокуратуры;
• Электронные формы заявлений и жалоб;
• Личный кабинет гражданина․
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «темная тема»․

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Основной телефон офиса: 48‑22‑55‑10‑20
• Приёмная (рабочие часы): 48‑22‑55‑10‑21
• Экстренные обращения (по уголовным делам): 48‑22‑55‑10‑30

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@luzh-prokuratura․tversk․gov․ru
E‑mail руководителя (прокурора района): prokurator@luzh-prokuratura․tversk․gov․ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет – безопасный сервис, позволяющий:

1. Подать заявление или жалобу онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать уведомления о решениях и назначенных встречах;
4. Сохранять копии всех документов в электронном виде․

Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон․ После подтверждения личности в личном кабинете открывается полный набор функций․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 48‑22‑55‑10‑21 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
• через личный кабинет на сайте;
• по электронной почте, указав желаемую дату и время․

Требования к документам при личном приёме

Для ускорения рассмотрения обращения подготовьте:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• копию заявления/жалобы (можно распечатать из личного кабинета);
• документы, подтверждающие факты (свидетельства, протоколы, фотографии и т․д․)․

Структура и отделы прокуратуры

Лужская прокуратура состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый круг вопросов․

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел․
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере детских прав․
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, налоговыми и финансовыми правонарушениями․
• Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти․
• Отдел по надзору за соблюдением прав человека – мониторинг соблюдения конституционных прав․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и защиты данных․

Руководство прокуратуры

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о нарушении прав потребителей․ Всё решилось в течение недели»․ – Мария П․, г․ Лужский․
• «Профессиональная работа отдела по защите детей․ Помогли восстановить законные права моего ребёнка»․ – Анна К․, г․ Тверь․

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди․ Было бы удобно добавить онлайн‑запись на каждый час»․ – Иван Д․, г․ Лужский․
• «Не хватает информации о статусе рассмотрения жалобы в личном кабинете․ Пожалуйста, улучшите систему уведомлений»․ – Ольга С․, г․ Тверь․

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления через интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Войдите в систему (регистрация – 2‑этапная проверка)․
3. Выберите раздел «Подать заявление/жалобу»․
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․
5. После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в режиме реального времени․

Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте перед визитом․