Центр помощи семье и детям «Лужская 10» – это многопрофильный общественный ресурс, который оказывает поддержку семьям, детям и подросткам в вопросах образования, психологии, социальной адаптации и правовой помощи. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с центром, какие услуги доступны, а также как воспользоваться личным кабинетом и записаться на приём.
Официальный сайт
URL: https://www.luzhskaya10.ru
На сайте размещена актуальная информация о программах, расписании мероприятий, новостях и полезных материалах. Через сайт можно:
- Создать и войти в личный кабинет;
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Получить доступ к базе знаний и видеоматериалам;
- Оставить отзыв о работе центра.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы горячей линии: пн‑вс, 08:00‑22:00. По телефону вы можете получить:
- Консультацию психолога в режиме реального времени;
- Информацию о ближайших групповых занятиях и семинарах;
- Помощь в оформлении заявки на бесплатную юридическую поддержку.
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑00 01 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Психологический отдел | +7 (495) -23‑00 02 | пн‑пт 09:00‑20:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑00 03 | пн‑пт 10:00‑18:00 |
| Отдел социальной поддержки | +7 (495) -23‑00 04 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@luzhskaya10.ru
Для конкретных вопросов используйте специальные ящики:
- Психологическая помощь – psychology@luzhskaya10.ru
- Юридическая поддержка – legal@luzhskaya10.ru
- Социальные программы – social@luzhskaya10.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к услугам центра необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать персональные рекомендации;
- Скачивать документы и брошюры.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбираете нужного специалиста, удобную дату и время;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑00 01 и уточнив свободные слоты.
Для большинства направлений (психолог, юрист, соцработник) приём бесплатный, но требуется предварительная запись.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Психологический отдел | Пн‑Пт | 09:00‑20:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Юридический отдел | Пн‑Пт | 10:00‑18:00 |
| Социальный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел детских программ | Ср, Пт, Сб | 10:00‑19:00 |
Структура отделов
Центр состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых специализируется на определённом виде помощи:
- Психологический отдел – индивидуальные и групповые консультации, тренинги по стресс‑менеджменту, работа с травмами.
- Юридический отдел – правовая поддержка в вопросах семейного права, защита прав детей, помощь в оформлении документов.
- Социальный отдел – подбор материальной помощи, организация досуговых программ, работа с малоимущими семьями.
- Отдел детских программ – развивающие занятия, творческие мастер‑классы, летние лагеря.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, разработка онлайн‑курсов, работа с личными кабинетами.
Руководство центра
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативную работу «Лужской 10»:
- Директор центра – Иванова Мария Петровна (контакт: director@luzhskaya10.ru)
- Заместитель директора по социальным программам – Смирнов Алексей Викторович
- Главный психолог – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Главный юрист – Петров Дмитрий Иванович
- Ответственный за ИТ и цифровые сервисы – Лебедева Анна Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами центра; Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Анна К., мама 7‑летней Даши: «Благодаря психологу из «Лужской 10» моя дочь смогла преодолеть страх перед школой. Очень благодарна за индивидуальный подход!»
Сергей Л., отец подростка: «Юристы помогли оформить опеку и решить вопрос с алиментами без лишних затрат. Профессионалы своего дела!»
Елена В., пенсионерка: «Социальный отдел предоставил нам набор детской одежды и помог с оформлением субсидий. Доброта и внимание к каждому клиенту – главное в этом месте.»
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут. Для записи на приём лучше воспользоваться личным кабинетом, где вы сможете выбрать удобное время и сразу получить подтверждение.
Полезные ссылки - О центре «Лужская 10»
- Перечень услуг
- Анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Мы всегда открыты для вас и готовы помочь каждому члену семьи. Не откладывайте решение проблем – обращайтесь в центр «Лужская 10» уже сегодня!