Администрация города‑курорта Сочи (ИНН 2320037148, ОГРН 1022302934367) – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
социально‑экономической инфраструктуры, градостроительство, обеспечение правопорядка и взаимодействие с жителями
через электронные сервисы. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные,
режим работы, структура, руководство и способы оставить отзыв.

Официальный сайт

URL: https://www.sochi.ru

Сайт является единой точкой доступа к нормативным правовым актам, новостям, электронным услугам и документам
администрации. На портале доступны:

• База нормативных правовых актов (законы, постановления, распоряжения).
• Электронные сервисы: запись в запись‑приём, подача заявлений, получение справок.
• Интерактивная карта города, расписание общественного транспорта.
• Раздел «Отзывы и предложения» для граждан.

Контактные данные

Горячая линия и телефонные справки

Для получения справок, уточнения графика приёма или экстренных вопросов граждане могут воспользоваться:

1. Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок).
2. Телефон приёмной: +7 (8622) -3‑33‑33 (рабочие часы 9:00–18:00).
3. Факс: +7 (8622) -3‑33‑34.

Электронная почта и формы обратной связи

Для письменных запросов используйте электронный адрес info@sochi.ru или форму
на сайте «Обратная связь». Ответ обычно поступает в течение
2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронная приемная)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и пользоваться всеми онлайн‑услугами без посещения
офиса.

• URL личного кабинета: https://lk.sochi.ru
• Функции кабинета:
  • Запись на приём к руководителям отделов.
  • Подача заявлений и жалоб.
  • Отслеживание статуса рассмотрения документов.
  • Получение выписок из реестров и справок в электронном виде.

Личный приём (Электронная приёмная)

Для обращения к руководителям и специалистам администрации без очереди используйте Электронную приёмную:

• Ссылка: https://www.sochi.ru/epriemnaya
• Требуется авторизация через портал Госуслуг или личный кабинет.
• Возможность загрузки сканов документов и получения ответов в электронном виде.

График приёма граждан

Структура администрации (отделы)

Администрация города Сочи состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже перечислены основные из них:

• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда.
• Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
• Отдел экономического развития и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
• Отдел культуры, спорта и туризма – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел образования и науки – управление школами, детскими садами, научными проектами.
• Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве администрации находятся:

• Глава администрации города Сочи – Алексей Кудрин (с 2019 г.)
• Первый заместитель – Ирина Петрова
• Заместитель по экономическому развитию – Сергей Иванов
• Заместитель по градостроительству – Марина Соловьева
• Заместитель по социальным вопросам – Владимир Кузнецов
• и др. руководители отделов (полный список – на странице «Структура администрации»).

Документы, доступные онлайн

Все нормативные правовые акты и официальные документы размещены в разделе «Документы» сайта:

• Постановления и распоряжения (PDF, DOCX) – https://www.sochi.ru/ru/documents
• Бюджет города Сочи – ежегодный, с детализацией расходов.
• Градостроительные планы, схемы зонирования.
• Отчёты о выполнении программ развития.
• Регистрационные сведения (ЕГРЮЛ) – документы о внесении изменений в устав и уставные документы.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://www.sochi.ru/ru/feedback
• Горячая линия ###-###-#### – запись голоса в автоматизированную систему.
• Электронная приёмная – возможность прикрепить скан‑копию документа.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному
контакту.

Как пользоваться официальным сайтом «sochi.ru»

1. Откройте https://www.sochi.ru в браузере.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Электронные услуги», «Контакты».
3. Для получения персонализированных услуг нажмите «Личный кабинет» и выполните вход через Госуслуги
   или зарегистрируйтесь по e‑mail.
4. В разделе «Электронные услуги» найдите нужную форму (запись в приемную, подача заявления, запрос справки)
   и заполните её онлайн.
5. Для отслеживания статуса обращения используйте пункт «Мои обращения» в личном кабинете.

Официальный портал www.sochi.ru – это современный инструмент взаимодействия жителей и администрации
города‑курорта Сочи. Через сайт можно получить доступ к полному перечню нормативных документов,
записаться к руководителям, подать заявления и оставить отзыв. При необходимости вы всегда можете
позвонить по горячей линии ###-###-#### или посетить приёмную по адресу ул. Советская, 26.

Помните: все услуги бесплатны, а ответы на обращения обязаны быть предоставлены в установленные
законодательством сроки.