Луганский центр утилизации отходов (ЛЦУО) – государственное предприятие, которое занимается сбором, транспортировкой, переработкой и утилизацией промышленных и бытовых отходов на территории Луганской Народной Республики. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро решить любой вопрос, связанный с обслуживанием, получением справок, подачей заявок и получением обратной связи.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://lcu.lnr.ua
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lcu.lnr.ua/cabinet
- Горячая линия: +380 (64) -12‑34‑56
- Телефоны отдела обслуживания:
- Главный офис – +380 (64) -12‑34‑56
- Отдел приёма бытовых отходов – +380 (64) -12‑34‑57
- Отдел промышленной утилизации – +380 (64) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@lcu.lnr.ua
Личный кабинет
- Главный офис – +380 (64) -12‑34‑56
- Отдел приёма бытовых отходов – +380 (64) -12‑34‑57
- Отдел промышленной утилизации – +380 (64) -12‑34‑58
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Отслеживать статус ваших заявок и договоров;
- Получать электронные счета‑фактуры и акты выполненных работ;
- Вести переписку с сотрудниками центра в режиме реального времени;
- Скачивать нормативные документы и методические рекомендации;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lcu.lnr.ua/cabinet;
- Ввести ваш логин (обычно это ваш ИНН/ЕГРПОУ) и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль компании/физического лица.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёма
Адрес: г; Луганск, ул. Промышленная, 12, офис 4.
Как записаться на приём - Позвонить по горячей линии +380 (64) -12‑34‑56 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на reception@lcu.lnr.ua с темой «Запись на личный приём» и указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура центра – отделы - Отдел приёма и сортировки бытовых отходов – отвечает за сбор, транспортировку и первичную сортировку бытового мусора.
- Отдел промышленной утилизации – занимается обработкой опасных и технологических отходов.
- Отдел экологического мониторинга – контролирует состояние окружающей среды в зоне действия центра.
- Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь клиентам и готовит договорную документацию.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство центра
- Отдел приёма и сортировки бытовых отходов – отвечает за сбор, транспортировку и первичную сортировку бытового мусора.
- Отдел промышленной утилизации – занимается обработкой опасных и технологических отходов.
- Отдел экологического мониторинга – контролирует состояние окружающей среды в зоне действия центра.
- Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь клиентам и готовит договорную документацию.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +380 (64) -12‑34‑00 | sergey.ivanov@lcu.lnr.ua |
| Заместитель директора по промышленной утилизации | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (64) -12‑34‑01 | olga.kuznetsova@lcu.lnr.ua |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +380 (64) -12‑34‑02 | dmitry.mihailov@lcu.lnr.ua |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и на официальном сайте.
Алексей Петров, г. Луганск (2025‑12‑08):
«Благодарю сотрудников центра за быструю реакцию на заявку по вывозу крупногабаритного мусора. Всё сделано в срок, без лишних вопросов.»
ООО «ТехноПром» (2024‑07‑21):
«Профессиональный подход к утилизации опасных химических отходов. Сотрудники отдела промышленной утилизации предоставили полный пакет документов, а стоимость оказалась конкурентоспособной.»
Ирина Смирнова, г. Славянск (2023‑03‑15):
«Личный кабинет – отличная идея! Можно в любой момент проверить статус заявки и получить электронный акт. Удобно и прозрачно.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:
- Позвонить по горячей линии +380 (64) -12‑34‑56 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@lcu.lnr.ua.
- Заполнить онлайн‑форму обратной связи на сайте.
- Посетить наш офис в рабочие часы (см. график приёма).
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через раздел «Поддержка».
Мы ценим ваше время и стремимся к максимальной открытости и эффективности в работе с клиентами.
Дата последнего обновления страницы: