Личный кабинет СФР – это единый цифровой сервис‚ позволяющий гражданам контролировать свои пенсионные данные‚ получать справки‚ рассчитывать будущую пенсию‚ записываться на приём в отделения фонда и оформлять социальные выплаты без посещения офиса.
Что такое личный кабинет СФР?
С помощью личного кабинета можно:
- Просматривать стаж и пенсионные баллы;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять и отправлять заявления на пенсионные выплаты;
- Записываться на приём к специалистам фонда;
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Вести дистанционный контроль за уплатой страховых взносов (для работодателей).
Важно
С г. в 09:00 (МСК) отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения пособий:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.
Эти услуги теперь оформляются только через Госуслуги или в отделениях фонда.
Как создать и войти в личный кабинет
Регистрация
- Перейдите на официальный портал СФР или откройте раздел СФР в сервисе Госуслуги.
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип пользователя: физическое лицо (получатель услуг) или организация (работодатель).
- Подтвердите личность через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Сохраните полученный логин и пароль. При первом входе будет предложено сменить пароль.
Вход в личный кабинет
- Откройте портал Госуслуги и выполните вход по логину и паролю.
- В разделе «Мои услуги» найдите «СФР» и нажмите кнопку «Перейти к сервису».
- Вы окажетесь в личном кабинете СФР‚ где доступны все функции.
Восстановление доступа
Если забыли пароль‚ используйте ссылку «Забыли пароль?»‚ указав СНИЛС и номер мобильного телефона‚ привязанного к аккаунту. На указанный номер придёт код подтверждения.
Функциональные возможности личного кабинета
- Пенсионные данные – два блока: Стаж и Пенсионные баллы.
- Справки и выписки – онлайн‑получение справки о размере пенсии‚ справки о страховом стаже‚ выписка из личного дела.
- Калькулятор пенсии – прогноз будущей пенсии с учётом текущих начислений.
- Запись на приём – выбрать отделение‚ дату и время визита к специалисту.
- Подача заявлений – оформление пенсии по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца и др.
- Электронный документооборот – загрузка сканов документов (паспорт‚ СНИЛС‚ медицинские справки) через защищённый канал.
Контактная информация
Официальный сайт
https://portal.fss.ru – главный портал СФР‚ где размещены все сервисы личного кабинета и информация о работе фонда.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из РФ).
- Время работы: 24/7.
Номера телефонов региональных отделений
Для уточнения контактов вашего регионального отделения используйте справочник на сайте portal.fss.ru/contacts. Ниже приведены примеры:
- Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30 – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 12 – +7 (383) -45‑67‑89
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@fss.ru
Личный кабинет (прямая ссылка)
https://portal.fss.ru/lk – вход в личный кабинет через ЕСИА.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём можно в разделе «Запись на приём» личного кабинета или через Госуслуги → Запись на приём. Приём доступен по рабочим дням с 09:00 до 18:00.
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| Москва‚ Тверская‚ д. 7 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 30 | 09:00 – 17:30 | — | — |
| Новосибирск‚ Красный пр.‚ д. 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 13:00 | — |
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социального обеспечения – пособия‚ выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел кадров и обучения – работа с работодателями и страховыми взносами.
Руководство фонда
На 2026 год руководящая команда включает:
- Председатель Совета директоров – Сергей Чирков
- Генеральный директор – Ирина Петрова
- Заместитель директора по цифровым сервисам – Алексей Смирнов
- Главный юрисконсульт – Владимир Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и независимые ресурсы:
- «Личный кабинет сильно упростил получение справок. Всё в пару кликов‚ без очередей» – 68‑летний пенсионер‚ Москва.
- «Записаться на приём через Госуслуги оказалось проще‚ чем звонить в кол‑центр. Подтверждение пришло в SMS» – 45‑летний сотрудник‚ Новосибирск.
- «Техническая поддержка быстро помогла восстановить доступ после блокировки аккаунта» – 52‑летний предприниматель‚ Санкт‑Петербург.
- «После 18 мая отключили загрузку документов для временной нетрудоспособности – пришлось идти в отделение‚ но в целом сервис работает стабильно» – 39‑летний гражданин‚ Екатеринбург.
Полезные ссылки
- Официальный портал СФР
- Госуслуги – раздел СФР
- Контактный справочник отделений
- Вход в личный кабинет
- Инструкция и FAQ по работе с личным кабинетом
С помощью личного кабинета СФР каждый гражданин может в любой момент проверить свои пенсионные права‚ получить необходимые справки и оформить выплаты без лишних очередей. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – горячая линия‚ электронную почту или записывайтесь на приём в ближайшее отделение.