ЛРО «Старый Оскол» – это муниципальная структура, объединяющая все основные службы города Старый Оскол (Белгородская область). Организация отвечает за взаимодействие граждан с органами местного самоуправления, предоставляет онлайн‑услуги и собирает обратную связь.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lro-staroo.oskol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -70‑00‑00
- Номера телефонов отделов:
- Администрация города – +7 (495) -70‑11‑11
- Социальная защита – +7 (495) -70‑22‑22
- Здравоохранение – +7 (495) -70‑33‑33
- Образование – +7 (495) -70‑44‑44
- Электронный адрес: info@lro-staroo.oskol.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.lro-staroo.oskol.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы ЛРО «Старый Оскол» предусмотрена система записи на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Администрация | Личный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Социальная защита | Запись через телефон/кабинет |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Здравоохранение | Запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Образование | Запись через телефон |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Все отделы (консультация) | Без записи (по очереди) |
| Суббота | Выходной | — | — |
| Воскресенье | Выходной | — | — |
Отделы ЛРО «Старый Оскол»
- Отдел администрации – координация работы всех подразделений, взаимодействие с региональными органами.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
Руководство
- Глава администрации города: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы – по социальным вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела здравоохранения: Петров Алексей Сергеевич
- Начальник отдела образования: Сидорова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей М. – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной пенсии. Сервис на высоте!»
- Елена К. – «Записалась на приём к врачу через личный кабинет, всё прошло без задержек; Рекомендую всем!»
- Владимир С. – «Сайт ЛРО удобный, но иногда падает. Надеюсь, в следующем обновлении исправят баги.»
- Ирина П. – «Отдел культуры провёл отличный фестиваль «Весна в Старом Осколе». Спасибо за яркие впечатления!»
- Дмитрий Л. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда операторы заняты. Нужно увеличить штат.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и номер телефона. После подтверждения вы получите доступ к личному профилю.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к любому отделу.
- Отслеживание статуса заявок (соц. выплаты, медицинские услуги, документы).
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
- Получение электронных копий справок и сертификатов.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки через чат‑бота или позвоните по горячей линии.
ЛРО «Старый Оскол» – это современный инструмент взаимодействия жителей с муниципальными органами. Благодаря единой платформе и широкому спектру офлайн‑услуг граждане могут быстро решить свои вопросы, а также оставлять обратную связь, способствующую повышению качества обслуживания.
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных выше контактов – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.