ЛТК (Личный Тарифный Кабинет) – официальный онлайн‑сервис, предоставляемый администрацией Луганской Народной Республики (ЛНР) для физических и юридических лиц. Через личный кабинет можно:

• просмотреть актуальное состояние лицевого счета;
• получить историю платежей и начислений;
• оплатить услуги ЖКХ, интернет, ТВ и другие тарифы;
• подать показания приборов учёта;
• обратиться в техническую поддержку и заблокировать отдельные услуги;
• изучить новые тарифные предложения и перейти на более выгодный план.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт ЛТК.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Выберите один из способов авторизации:
   • логин + пароль (получены при заключении договора);
   • Электронный паспорт (через Passport.RT);
   • SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
4. После успешной авторизации вы попадёте на главную страницу личного кабинета.

Как проверить состояние счета

2.1 Через вкладку «Лицевой счёт»

• В левом меню выберите «Лицевой счёт» → «Учетная запись».
• На открывшейся странице сразу отобразятся:
  • текущий баланс;
  • дата последнего начисления;
  • сумма к оплате за текущий месяц.

2.2 Через «Историю платежей»

• Перейдите в раздел «История платежей».
• Выберите интересующий период (например, «Последний месяц»).
• Система покажет все проведённые операции, включая даты, суммы и способы оплаты.

2.3 Через мобильное приложение

Скачайте приложение «ЛТК – личный кабинет» из Google Play или App Store, выполните вход теми же данными и нажмите кнопку «Баланс» на главном экране.

Дополнительные возможности личного кабинета

• Оплата услуг онлайн – банковские карты, электронные кошельки, интернет‑банкинг.
• Подача показаний счётчиков – ввод данных о потреблении электроэнергии, воды, газа.
• Блокировка/разблокировка услуг – временно отключить ТВ, интернет или телефон.
• Запрос новых тарифов – сравнение текущих и предлагаемых тарифов, переход в один клик.
• Обращение в техподдержку – онлайн‑чат, форма обратной связи, загрузка скриншотов.

Безопасность и восстановление доступа

Для защиты ваших данных ЛТК использует двухфакторную аутентификацию и SSL‑шифрование. Если вы забыли пароль или номер договора, выполните следующие действия:

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям (получите код по SMS или на e‑mail).
2. Если забыли номер договора, обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже) и предоставьте паспортные данные – оператор поможет восстановить номер.

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро узнать остаток на счёте без входа в кабинет?

Позвоните по горячей линии +7 (999) -23‑45‑67, назовите номер лицевого счёта или паспортные данные – оператор сообщит текущий баланс.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?

Да. На странице «Оплата» выберите «Банковская карта», введите реквизиты и подтвердите платёж СМС‑кодом.

Что делать, если в личном кабинете отображается неверная сумма?

Сохраните скриншот, откройте раздел «Обратная связь» и отправьте запрос в техподдержку. При необходимости оператор может вызвать специалиста отдела биллинга.

Можно ли подключить несколько услуг к одному лицевому счёту?

Да. В разделе «Услуги» выберите «Подключить новую услугу», укажите тип (интернет, ТВ, телефон) и подтвердите запрос.

ЛТК – личный кабинет ЛНР – это современный, безопасный и многофункциональный сервис, позволяющий в режиме онлайн контролировать состояние лицевого счета, оплачивать услуги и получать поддержку от специалистов. Благодаря удобному интерфейсу и широкому набору функций каждый абонент может управлять своими тарифами без визита в офис.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – команда поддержки готова помочь в любое время;