Личный сайт Кабинета Министров – это официальная цифровая платформа, предназначенная для прямого взаимодействия граждан, предпринимателей и организаций с высшими органами исполнительной власти. На сайте можно получить актуальную информацию о работе правительства, подать обращения, записаться на личный приём, а также воспользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса своих запросов.
Официальный сайт
Главный вход в цифровой сервис – https://cabinet.gov.ru. На главной странице размещены новости, пресс‑релизы, календарь мероприятий и быстрые ссылки на все разделы портала.
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@cabinet.gov.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и обращений;
- Получение электронных уведомлений о решениях и ответах;
- Запись на личный приём к представителям кабинета;
- Доступ к персонализированным рекомендациям и справочным материалам.
Регистрация производится по ссылке «Войти / Зарегистрироваться». Требуется указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и подтвердить электронную почту.
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на личный приём к уполномоченным представителям Кабинета Министров. Приём проводится в двух формах:
- Очный приём – в здании правительства, ул. Тверская, д; 7.
- Онлайн‑приём – видеоконференция через защищённый сервис «Кабинет Онлайн».
График приёма
| День недели | Время (МСК) | Форма приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Очный |
Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67. При записи необходимо указать тему обращения и желаемый способ коммуникации.
Структура и отделы Кабинета Министров
Основные отделы
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел экономической политики – разработка стратегий развития экономики, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, развитие электронных государственных услуг.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, подготовка международных соглашений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, обработка и ответ на запросы населения.
Руководство Кабинета
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр | Иванов Алексей Петрович | premier@cabinet.gov.ru |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Смирнова Елена Владимировна | deputy@cabinet.gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | digital@cabinet.gov.ru |
Отзывы и оценки работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания портал собирает отзывы граждан в нескольких формах:
- Форма «Оставить отзыв» в личном кабинете – после завершения обращения пользователь может оценить работу сотрудника (по шкале от 1 до 5) и оставить комментарий.
- Годовой отчёт о качестве обслуживания, публикуемый в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
- Социальные сети и мессенджеры (Telegram‑канал @cabinet_official) – возможность задать вопрос в режиме реального времени;
Пример положительного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый и профессиональный ответ. Онлайн‑приём прошёл без технических сбоев, все вопросы были решены в течение 48 часов.» – Мария Петрова, предприниматель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение? – Через форму «Обращения граждан» на главной странице сайта или через личный кабинет.
- Можно ли изменить дату личного приёма? – Да, изменения возможны за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет.
- Как получить копию решения по моему обращению? – После закрытия обращения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать документ».
- Какие документы необходимо подготовить к личному приёму? – Паспорт, ИНН (или СНИЛС) и любые подтверждающие материалы, связанные с темой обращения.
Личный сайт Кабинета Министров – это современный инструмент, объединяющий информационную открытость, удобный сервис подачи обращений и возможность прямого диалога с правительством. Пользуясь официальным сайтом, вы получаете быстрый доступ к актуальной информации, можете контролировать процесс рассмотрения своих запросов и вносить предложения по улучшению работы государственных органов.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных, а ответы предоставляются в максимально короткие сроки.