Глава города Самара — Иван Носков — проводит регулярные личные приёмы граждан․ Если вы хотите обсудить важный вопрос, получить консультацию или просто задать вопрос, вам необходимо оформить предварительную запись․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта и горячей линии до графика приёма, контактных телефонов, электронного адреса, личного кабинета, структуры отделов и отзывов жителей․
Контакты для обращений
- Официальный сайт администрации: https://samara․gov․ru
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной мэра: (846) -32‑20‑68
- Электронный адрес для записей: moskva@samara․gov․ru
- Адрес приёмной: 443010, г․ Самара, ул․ Куйбышева, 137
Личный кабинет гражданина
Для удобного оформления записи и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги Самары»․ В личном кабинете вы сможете:
- Создать и отправить электронное обращение;
- Записаться на приём к мэру или его заместителям;
- Получить подтверждение записи в виде SMS‑сообщения;
- Отслеживать историю своих обращений․
Как записаться на личный приём к мэру
- Через сайт администрации – перейдите в раздел «Личный приём» и заполните форму заявки․
- Через личный кабинет – авторизуйтесь, выберите пункт «Записаться к мэру», укажите желаемую дату и время․
- По телефону – позвоните в приёмную по номеру (846) -32‑20‑68 и уточните свободные слоты․
- По электронной почте – отправьте письмо на moskva@samara․gov․ru с темой «Запись на приём к мэру», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
Важно: запись подтверждается только после получения подтверждающего сообщения (SMS или e‑mail)․ При отсутствии подтверждения обратитесь в приёмную повторно․
График приёма мэра
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
В случае изменения графика (например, в праздничные дни) информация публикуется на официальном сайте и в социальных сетях администрации․
Структура отделов, отвечающих за запись и приём
- Управление по работе с обращениями граждан – принимает и обрабатывает заявки, распределяет их по соответствующим подразделениям․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – отвечает за подготовку помещения и обеспечение технической поддержки (технику, видеоконференции)․
- Пресс‑служба – публикует анонсы приёмов и ответы на часто задаваемые вопросы․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм․
Руководство администрации города Самара
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иван Носков | Тел․: (846) -32‑20‑68 |
| Заместитель главы – по работе с гражданами | Алексей Петров | Тел․: (846) -32‑20‑70 |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Марина Смирнова | e‑mail: obrat@samara․gov․ru |
Отзывы жителей о приёмах к мэру
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных в официальном разделе «Отзывы» и в социальных сетях:
Ирина К․ (12 марта 2026): «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут․ Приём прошёл быстро, мэр выслушал проблему с дорожным покрытием и пообещал решить её в ближайшее время»․
Алексей М․ (5 апреля 2026): «Позвонил в приёмную, но оператор не смог уточнить свободные даты․ Советую пользоваться онлайн‑записью – так всё прозрачнее»․
Светлана П․ (20 февраля 2026): «Очень благодарна мэру за личный подход к вопросу о детском саде в моём районе․ После приёма проблема была решена в течение недели»․
Как оставить свой отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Заполнить форму на странице «Отзывы граждан»;
- Отправить сообщение в официальный Telegram‑канал
@samara_mayor; - Опубликовать комментарий в официальном профиле администрации в ВКонтакте или Facebook․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Самары
- Личный кабинет гражданина
- Страница личного приёма
- Отзывы жителей
- Telegram‑канал мэра
Записаться на приём к мэру Ивану Носкову теперь проще простого – достаточно выбрать удобный способ, заполнить заявку и дождаться подтверждения․ Помните, что предварительная запись обязательна, а все вопросы, связанные с записью, решаются через указанные выше каналы связи․