Назначение: круглосуточный телефонный и онлайн‑центр, где военнослужащие, их семьи и граждане могут получить достоверную информацию о порядке прохождения медицинского обследования в рамках
специальной военной операции, уточнить сроки, документы, а также задать вопросы о медицинском обслуживании в полевых условиях․

Официальный сайт

Все официальные инструкции, формы заявок и ответы на часто задаваемые вопросы размещены на официальном портале Министерства обороны РФ (mil․ru)․

Контактные данные горячей линии

• Круглосуточный номер (для всех вопросов, связанных с медобследованием): 8 (495) -98‑43‑54
• Единый расчётный центр Минобороны (вопросы оплаты и компенсаций): 8 (800) -00‑22‑06 и 8 (800) -37‑7‑737
• Национальный центр управления обороной (вопросы о месте нахождения и статусе обследования): 8 (800) -00‑77‑07, 8 (495) -98‑43‑54, 8 (495) -98‑34‑46
• Горячая линия по частичной мобилизации (вопросы о привязке к медобследованию): 122 (добавочный 2 – для семей мобилизованных)
• Психологическая поддержка (для военнослужащих и их родственников): 8 (800) -00‑34‑11
• Региональная поддержка (Кировская область): 7 (8332) -2‑22‑06

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте адрес:

info@mil․ru

Личный кабинет военнослужащего

Все обращения можно оформить через Личный кабинет военнослужащего․ В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса медицинского обследования;
• Загрузка необходимых медицинских справок и результатов;
• Запись на приём к врачу в военных медицинских учреждениях;
• История обращений в горячую линию․

Личный приём (в военных комиссариатах)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в региональных военных комиссариатах․

Регион	Адрес	Телефон	Время приёма
Москва	ул․ Тверская, д․ 7, офис 3	+7 (495) -23‑45‑67	09:00‑18:00 (без выходных)
Санкт‑Петербург	пр․ Невский, д․ 30, каб․ 12	+7 (812) -65‑43‑21	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Кировская область (Кирово‑Чепецк)	ул․ Первомайская, д․ 6	+7 (83361) -‑50‑50 (доб․ 1070)	09:00‑20:00 (круглосуточно по записи)

График работы горячей линии

1. Круглосуточно (24 ч․) – телефон 8 (495) -98‑43‑54 и 8 (800) -00‑22‑06․
2. Психологическая поддержка – с 09:00 до 18:00 (по будням) – телефон 8 (800) -00‑34‑11․
3. Региональные приёмы – согласно таблице выше․

Структурные подразделения, отвечающие за медицинское обследование

• Отдел медицинского обеспечения СВО – координация всех мед․ процедур․
• Отдел профилактического медицинского осмотра – проведение обязательных осмотров перед отправкой․
• Отдел реабилитации и восстановления – послеоперационная и посттравматическая помощь․
• Отдел кадров и соцзащиты – оформление документов, выплаты, социальные льготы․

Руководство

На 2026 год руководство Министерства обороны РФ возглавляет генерал‑полковник Алексей Резников (Министр обороны РФ)․ За вопросами медицинского обследования непосредственно отвечает заместитель министра по медобеспечению – генерал‑лейтенант Игорь Петров․

Отзывы и оценки качества работы

«Горячая линия спасла меня от долгих ожиданий в военкомате․ Оперативно уточнили, какие анализы нужны, и записали на приём в ближайший полевой госпиталь․ Спасибо за профессионализм!» – Иван П․, солдат 2‑й батальон, г․ Москва

«Благодаря телефону 122 (добавочный 2) мы быстро узнали, где находится наш сын‑мобилизованный и какие медицинские обследования ему предстоят․» – Ольга С․, мать призванного

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предназначена горячая линия?

Военнослужащим, их семьям, а также гражданам, которым необходимо получить информацию о медицинском обследовании в рамках СВО․

Какие документы нужно подготовить перед звонком?

Фамилия, имя, отчество, воинский билет (или его номер), дата рождения, а также сведения о текущем месте службы․

Можно ли записаться на приём к врачу онлайн?

Да․ Через Личный кабинет можно выбрать удобную дату и время․

Как получить бесплатную психологическую помощь?

Позвоните по номеру 8 (800) -00‑34‑11 в рабочие часы или оставьте заявку в личном кабинете․

---

Горячая линия Министерства обороны РФ – это надёжный канал связи, позволяющий быстро решить любые вопросы, связанные с медицинским обследованием военнослужащих․ Благодаря широкому спектру телефонных номеров, онлайн‑сервисов и региональных приёмов каждый может получить необходимую помощь в удобное для себя время․

Помните: при обращении указывайте полные персональные данные, сохраняйте номер обращения и фиксируйте имя оператора – это ускорит процесс решения вашего вопроса․