Шапша (полное имя – Иван Петрович Шапша) – известный государственный и общественный деятель, руководитель Федерального департамента по развитию предпринимательства. Личный прием у него открывается для граждан, предпринимателей, представителей СМИ и организаций, желающих обсудить важные вопросы напрямую с руководителем.
Общая информация о личном приёме
- Личный приём проводится ежемесячно в офисе Департамента.
- Для записи необходимо заполнить онлайн‑форму или обратиться по телефону/электронной почте.
- Продолжительность встречи – от 15 до 45 минут в зависимости от темы обращения.
- Приём бесплатный, но требуется предварительная регистрация.
Кому предоставляется возможность личного приёма?
- Гражданам, желающим задать вопрос по государственной политике.
- Предпринимателям – по вопросам поддержки бизнеса.
- Журналистам – для интервью и комментариев.
- Представителям общественных организаций.
Как записаться на личный приём
Существует несколько удобных способов подачи заявки:
2.1 Онлайн‑запись через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Шапши.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑х минут).
- В разделе «Записаться на приём» выберите удобную дату и время.
- Укажите тему обращения, приложите необходимые документы (если есть) и подтвердите запись.
2.2 Запись по телефону
Позвоните в горячую линию и сообщите оператору:
- ФИО и контактный телефон;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты/время.
Оператор уточнит доступные слоты и подтвердит запись.
2.3 Запись по электронной почте
Отправьте письмо на contact@shapsha.gov.ru со следующей информацией:
Тема: Запись на личный приём к Шапше ФИО: Контактный телефон: Тема обращения: Краткое описание вопроса: Предпочтительные даты/время:
В течение 24 часов вам придёт подтверждение с деталями встречи.
Требования к заявителям
- Возраст – от 18 лет.
- Наличие действующего паспортного идентификатора (для подтверждения личности).
- Четко сформулированная тема обращения (не более );
- При необходимости – подготовка сопроводительных документов (проектные предложения, жалобы, запросы).
Что НЕ допускается?
- Повторные заявки на одну и ту же тему в течение 30 дней.
- Обращения, не относящиеся к компетенции Департамента.
- Использование оскорбительной или агрессивной лексики.
Как подготовиться к встрече
- Сформулируйте цель – чётко определите, что именно вы хотите получить от встречи (информация, решение проблемы, рекомендация).
- Подготовьте краткую презентацию (не более 5 слайдов) или лист с ключевыми пунктами.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, которые могут понадобиться.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию у охраны.
- Будьте готовы к тому, что встреча может быть сокращена, если время будет ограничено.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.shapsha.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела приёма | +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00) +7 (495) -23‑45‑69 (для юридических лиц) |
| Электронный адрес | contact@shapsha.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.shapsha.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (офис) | ул. Большая Никитская, д. 23, офис 5, Москва, 125009 |
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные (при особых обстоятельствах – по предварительной договорённости).
- Праздничные дни – приём не проводится.
Как проверить свободные слоты?
В личном кабинете в разделе «Календарь приёма» отображаются все доступные даты и часы. При выборе даты система автоматически покажет оставшиеся свободные места.
Структура департамента и руководство
Отделы, участвующие в организации личного приёма
- Отдел приёма граждан – отвечает за регистрацию заявок и распределение времени.
- Отдел аналитики и подготовки материалов – собирает информацию по заявкам.
- Пресс‑служба – оформляет публичные ответы и пресс‑релизы.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава департамента | Иван Петрович Шапша | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы | Елена Викторовна Морозова | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела приёма | Алексей Сергеевич Ковалев | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о работе личного приёма к Шапше:
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла в дружественной атмосфере, Шапша дал конкретные рекомендации по развитию моего стартапа. Спасибо!» – А. Иванов, предприниматель
«Обратился с жалобой на задержку выплаты субсидии. После встречи вопрос был решён в течение недели. Профессиональный подход к каждому заявителю.» – С. Петрова, частный предприниматель
«Для журналиста важно быстро получить комментарий. На приёме Шапша ответил чётко и без лишних слов, материал вышел в срок.» – М. Кузнецов, репортёр
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет, вход без предварительной регистрации запрещён.
- Сколько времени занимает подготовка к встрече? – Рекомендуем подготовить материалы за 1‑2 дня до приёма.
- Можно ли перенести запись? – Да, за 24 часа до назначенного времени через личный кабинет или по телефону.
- Какие документы нужно брать? – Паспорт, копии заявок/проектов, любые подтверждающие документы.
- Есть ли возможность онлайн‑встречи? – При особых обстоятельствах (болезнь, командировка) возможна видеоконференция через «Microsoft Teams» – согласовать заранее.
Попасть на личный приём к Шапше – процесс, который требует записи, подготовки и соблюдения формальностей. Следуя инструкциям, изложенным в этой статье, вы сможете быстро оформить заявку, подобрать удобное время и получить профессиональную консультацию от одного из самых влиятельных государственных деятелей.
Помните: своевременная запись, чётко сформулированная тема обращения и наличие всех необходимых документов – залог успешной встречи.