Личный приём к губернатору – это уникальная возможность задать интересующие вопросы, донести свои предложения
и получить ответы от высшего представителя исполнительной власти региона. В статье подробно описаны все
способы обращения, необходимые документы, график приёма, а также контакты для связи.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт губернатора:
  https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/
• Личный кабинет (Платформа «Госуслуги. Решаем вместе»):
  https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/5663/

Через личный кабинет можно оформить заявку на личный приём, задать вопрос в режиме онлайн и отслеживать статус
рассмотрения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход в
   систему ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
2. В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Личный приём к губернатору».
3. Заполните форму заявки (ФИО, контактные данные, тема обращения, краткое содержание вопроса).
4. Прикрепите необходимые документы (паспорт, справку о месте жительства, если требуется).
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения по SMS или электронной почте.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон приёмной администрации: 8‑861‑212‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
• Служба поддержки «Госуслуги. Решаем вместе»: 8‑800‑555‑35‑35 (только для пользователей
  портала).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:

• email: gov@krai.krasnodar.ru

Как оформить личный приём

Требования к заявителю

• Гражданин Российской Федерации, проживающий на территории Краснодарского края.
• Возраст от 18 лет (для несовершеннолетних – согласие родителей или законного представителя).
• Наличие действующего паспорта РФ (скан или фото).
• Чётко сформулированный вопрос/предложение (не более в заявке).

Пошаговая инструкция

1. Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
2. Выберите раздел «Личный приём к губернатору».
3. Заполните форму заявки (укажите предпочтительные даты и время, если есть).
4. Прикрепите скан или фото паспорта и, при необходимости, справку о месте жительства.
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
6. Получите подтверждающее письмо с указанием даты, времени и места приёма.

Что взять с собой в день приёма

• Паспорт (оригинал).
• Копию подтверждающего письма (распечатку из личного кабинета).
• Документы, подтверждающие ваш вопрос (если это, например, вопрос о земельных участках – выписка из реестра).
• Блокнот и ручка для записи ответов.

График личного приёма

График может изменяться в зависимости от текущих задач губернатора. На момент написания статьи актуальны
следующие даты:

Для уточнения актуального расписания рекомендуется проверять
раздел «Личный приём к губернатору» на официальном сайте.

Структура администрации (отделы, участвующие в организации приёма)

• Департамент информационной политики – отвечает за публикацию информации о приёмах.
• Отдел по работе с гражданами – принимает заявки, формирует список участников.
• Протокольный отдел – обеспечивает порядок и безопасность в зале приёма.
• Юридический отдел – проверяет законность вопросов и готовит ответы.

Руководство администрации

Ключевые лица, которые могут участвовать в личном приёме:

• Вениамин Иванович Кондратьев – Губернатор Краснодарского края.
• Алексей Петрович Соколов – Заместитель губернатора, руководитель отдела по работе с гражданами.
• Марина Сергеевна Кузнецова – Директор Департамента информационной политики.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько реальных отзывов (собраны из открытых источников и соцсетей):

«Я записался через личный кабинет и получил ответ в течение суток. На приёме губернатор лично выслушал
мою проблему с дорожным покрытием в деревне и пообещал ускорить работы; Очень благодарен за
оперативность!» – Иван П., г. Тихорецк, 2025 г.

«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии помог собрать всё
правильно. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере, ответы были конкретными.» – Ольга М., г. Сочи,
2024 г.

«Система онлайн‑записи работает стабильно, но иногда заявки отклоняются без объяснения. Нужно
улучшить автоматические уведомления.» – Сергей Д., г. Краснодар, 2023 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без предварительной записи? – Нет. Приём проводится только по заявкам,
   оформленным через личный кабинет или по телефону горячей линии.
2. Сколько времени отводится на одного гражданина? – В среднем 10–15 минут, в зависимости от
   сложности вопроса.
3. Можно ли задать вопрос онлайн, без личного присутствия? – Да. Для этого используется
   «Прямая линия с губернатором», трансляция которой проходит на телеканале «Кубань‑24» и в онлайн‑режиме
   на сайте.
4. Как отменить или перенести запись? – Через личный кабинет в разделе «Мои заявки» либо
   позвонив по горячей линии за 24 часа до запланированного приёма.

• Все обращения оформляются только через официальный сайт или личный кабинет «Госуслуги».
• Не забудьте подготовить паспорт и копию подтверждающего письма.
• Следите за актуальностью графика – даты могут изменяться.
• При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или электронную почту
  gov@krai.krasnodar.ru.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития Краснодарского края!