Губернатор Омской области — Виталий Павлович Хоценко — регулярно проводит личный приём граждан. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, структура приёмной службы и рекомендации по оставлению отзывов.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://gubernator.omskportal.ru
На сайте размещены новости, указы, информация о предстоящих прямых линиях и личных приёмах, а также ссылки на электронную приёмную.
Горячие линии и телефонные справки
- Горячая линия Правительства Омской области (оперативный дежурный): 7 (3812) -44‑011, 7 (3812) -41‑415
- Телефон доверия губернатора (приём граждан): 7 (3812) -7‑40‑00 — режим работы 09:00–14:00, без выходных и праздничных дней
- Телефон справок о работе приёмной: 7 (3812) -4‑52‑97, 7 (3812) -4‑89‑49
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
e‑mail: gubernator@omsk.gov.ru
Письма принимаются в любой момент, однако ответы могут потребовать до 30 дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи вопросов и записи на личный приём необходимо авторизоваться в системе ЕСИА (Госуслуги):
- Войдите в личный кабинет пользователя на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Электронная приёмная губернатора».
- Заполните форму обращения, указав тему, краткое содержание и желаемую форму ответа (телефон, электронная почта, личный приём).
- Подтвердите запись. После одобрения вам придёт уведомление с датой и временем приёма.
Как записаться на личный приём к губернатору
Запись производится через Управление по работе с обращениями граждан Губернатора Омской области:
- Онлайн‑запись в личный кабинет (см. пункт 4).
- По телефону доверия — 7 (3812) -7‑40‑00 (оператор уточнит доступные даты).
- Лично в Сектор оперативной работы с гражданами по адресу: 644099, г. Омск, ул. Гагарина, 34.
Важно: Приём проводится только по предварительной записи. Самолично прийти без записи невозможно.
График личного приёма
График может меняться в зависимости от текущих задач губернатора. На 2024‑2025 годы типичный график выглядит так:
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём в офисе |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑встреча (веб‑конференция) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Прямая линия (телефон) |
Все изменения публикуются за 7 дней до их вступления на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура приёмной службы (отделы)
- Управление по работе с обращениями граждан Губернатора – координация записей, подготовка вопросов.
- Пресс‑служба Губернатора – информирование СМИ о предстоящих приёмах.
- Отдел юридической поддержки – проверка законности вопросов и подготовка ответов.
- Технический отдел – обеспечение онлайн‑встреч и прямых линий.
Руководство области
Ключевые лица, участвующие в личных приёмах:
- Губернатор Омской области – Виталий Павлович Хоценко
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Михайлович Соколов
- Начальник Управления по работе с обращениями – Ольга Викторовна Петрова
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- В личном кабинете Госуслуг – после завершения приёма появляется кнопка «Оценить работу приёмной».
- По телефону доверия (7 (3812) -7‑40‑00) – оператор запишет ваш комментарий.
Все отзывы публикуются в открытом реестре, где можно увидеть статистику удовлетворённости граждан.
Личный приём губернатора Омской области — это удобный канал для решения вопросов граждан напрямую с высшим представителем региона. Чтобы воспользоваться им, необходимо:
- Авторизоваться в системе ЕСИА и подать запрос через электронную приёмную.
- Подтвердить запись по телефону доверия или в офисе приёмной.
- Встретиться в назначенное время, подготовив необходимые документы и формулировку вопроса.
Все актуальные даты, изменения графика и дополнительные контакты публикуются на официальном сайте и в личном кабинете пользователя.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Ваш голос важен для развития Омской области!