Граждане города Череповца имеют право лично обратиться к мэру с вопросами, предложениями и жалобами. Приём проходит по предварительной записи и регулируется Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Ниже – полная инструкция, контакты, график приёма и ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт мэрии

Все сведения о личных приёмах, формах обращения и онлайн‑записи размещены на официальном портале:

Как записаться на приём к мэру

1. Выберите удобный день. Приём мэра проводится 1‑й и 3‑й среды месяца с 10:00 до 11:00.
2. Позвоните в приёмную. Оставьте заявку по телефонам 77‑10‑11 или 77‑10‑08. Оператор уточнит цель обращения и подтвердит время.
3. Заполните онлайн‑форму. На сайте мэрии в разделе «Личный кабинет» (см. ниже) можно оформить запись без звонка.
4. Подготовьте документ, удостоверяющий личность. При личном приёме необходимо предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность.
5. Приходите в назначенный день. Адрес приёмной:
   162600, Вологодская область, г. Череповец, пр. Строителей, 2, кабинет 210.

Контактные данные

График личного приёма мэра

Руководство мэрии и ответственные лица

• Глава города (мэр) – Ф.И.О. не указан в открытых источниках, но контактный телефон и e‑mail указаны выше.
• Начальник управления по развитию городских территорий – Смирнова Алина Владимировна
  Тел.: 77‑10‑11, 77‑10‑08
• Заместитель главы, начальник финансового управления – (8202) -7‑11‑50, finupr@cherepovetscity.ru
• Заместитель главы, курирующий социальные вопросы – (8202) -7‑10‑44, priemnaya6@cherepovetscity.ru

Отделы, участвующие в обработке обращений

При обращении к мэру ваше заявление может быть передано в один из следующих отделов:

• Управление муниципальной службы и кадровой политики
• Контрольно‑правовое управление
• Управление по работе с общественностью
• Комитет по управлению имуществом города
• Отдел реализации социальных программ

Что нужно знать перед визитом

• Обязательно иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Сформулируйте вопрос/проблему заранее – это ускорит запись в карточку личного приёма.
• Если ваш вопрос выходит за компетенцию мэра, вам будет предоставлен совет, куда обратиться дальше.
• Ответ может быть дан устно (если ситуация очевидна) или в письменной форме в течение 30 дней.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов от жителей, которые уже пользовались приёмом к мэру:

«Записался по телефону, пришёл в назначенный день, меня выслушали, проблема с водоснабжением была решена в течение недели. Спасибо за оперативность!» – Иван П., житель пр. Строителей, 2024 г.

«Онлайн‑запись через личный кабинет оказалась очень удобной. Сотрудники в приемной вежливые, всё оформилось быстро.» – Мария С., студентка, 2025 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём мэра проводится только по предварительной записи. Без неё доступ к кабинету закрыт.

Сколько времени занимает приём?

Каждому гражданину отводится около 10‑15 минут. При большом количестве заявок время ожидания может увеличиваться.

Можно ли записаться через мобильное приложение?

Да. На официальном сайте мэрии есть ссылка на «Личный кабинет», где после авторизации (через Госуслуги) можно оформить запись.

Куда обращаться, если вопрос не решён на приёме?

Сотрудник мэрии даст разъяснение, в какой орган (например, Департамент ЖКХ, Управление образования) следует направить повторное обращение.

Подведение итогов

Записаться на приём к мэру города Череповца – простая процедура, если следовать рекомендациям:

• Узнать график (1‑я и 3‑я среда, 10:00‑11:00).
• Позвонить по горячей линии 77‑10‑11 или 77‑10‑08 / записаться онлайн.
• Подготовить паспорт и чётко сформулировать вопрос.
• Прийти в указанный кабинет (пр. Строителей, 2, кабинет 210).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте контакты, указанные выше, или оставьте отзыв на официальном сайте – ваш голос помогает улучшать работу городской администрации.

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.