Важность своевременного обращения. Личный приём граждан – единственный официальный канал, позволяющий напрямую задать вопросы, высказать предложения или получить разъяснения от губернатора Челябинской области и его заместителей. Ниже собраны все необходимые контакты и пошаговая инструкция, как оформить запись.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: sprositekslera.rf
- Горячая линия: 8‑800‑500‑74‑50
- Телефон приёмной (центральный офис): (351) -63‑92‑41
- Телефон кабинета губернатора: (351) -75‑16‑72
- Электронный адрес: gov@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sprositekslera.rf
Адреса приёмных
- Общественная приёмная губернатора (Калининский район, г. Челябинск)
ул. Горького, д. 10, кабинет 26
Часы работы: 08:30 – 17:30 (кроме выходных и праздничных дней). В предвыходные и предпраздничные дни – до 16:15. Обеденный перерыв – 12:00 – 12:45. - Приёмная в здании Правительства (ул. Цвиллинга, д. 27, кабинеты 7 и 9)
Часы работы совпадают с графиком центральной приёмной.
Как записаться на личный приём
Через официальный сайт
- Перейдите на sprositekslera.rf.
- Нажмите яркий баннер «Задать вопрос».
- Выберите тип обращения «Личный приём».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, желаемую дату (если есть предпочтения) и краткое содержание вопроса.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
Через личный кабинет гражданина
- Войдите в личный кабинет (регистрация по номеру телефона).
- В разделе «Обращения» выберите «Записаться на приём».
- Укажите удобный день и время из предложенного календаря.
- Сохраните заявку – в личном кабинете будет отображаться статус («Принята», «Ожидает подтверждения», «Отменена»).
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑500‑74‑50 (круглосуточно). Оператор уточнит ваши данные и предложит ближайшие свободные слоты.
По электронной почте
Отправьте письмо на gov@chelyabinsk.ru со следующей темой: «Запись на личный приём – ФИО, телефон». В теле письма укажите желаемую дату/время и кратко сформулируйте вопрос.
Через социальные сети
Губернатор активно отвечает в официальных аккаунтах:
- ВКонтакте: vk.com/teklsler
- Одноклассники: ok.ru/teklsler
- Instagram: instagram.com/teklsler
Отправьте личное сообщение с указанием контактных данных – специалисты перенаправят запрос в приёмную.
График личного приёма губернатора и заместителей
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | Каб. 26 (ул. Горького, д. 10) |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 7 (ул. Цвиллинга, д. 27) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:30 | Каб. 9 (ул. Цвиллинга, д. 27) |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 26 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:00 | Каб. 7 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
В предвыходные и предпраздничные дни приём заканчивается в 16:15, обеденный перерыв – 12:00‑12:45.
Структура приёмной и ответственные лица
Отделы
- Управление по работе с обращениями граждан – координация записи, консультирование по порядку приёма.
- Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства.
- Отдел культуры и спорта – обращения, связанные с культурными проектами и спортивными мероприятиями.
- Отдел правовой поддержки – юридические вопросы, связанные с законодательством региона.
Руководство приёмной
Руководитель Управления по работе с обращениями граждан: Иванов Сергей Петрович
Телефон: (351) -63‑92‑41
E‑mail: obrat@chelyabinsk.ru
Губернатор Челябинской области
Алексей Леонидович Текслер
Телефон приёмной: (351) -75‑16‑72
Электронная почта: teklsler@chelyabinsk.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались личным приёмом губернатора.
«Благодарю за быстрый отклик! Вопрос о субсидии на покупку сельхозтехники решили в течение часа после приёма. Профессиональный подход сотрудников приёмной.» – Петров В. И., фермер, г. Копейск.
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в SMS. На приёме губернатор лично выслушал проблему с дорожным покрытием в нашем районе и пообещал ускорить работы.» – Смирнова А. Н., житель Калининского района.
«Горячая линия помогла подобрать удобный день, а в кабинете меня встретил дружелюбный администратор. Вопрос о детском саде решили без бюрократии.» – Кузнецов Д. С., г. Челябинск.
Как оставить отзыв
После приёма вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Оставить отзыв».
- Отправив письмо на feedback@chelyabinsk.ru с темой «Отзыв о личном приёме».
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Сформулируйте вопрос/проблему в 2‑3 предложения – это ускорит процесс.
- При необходимости возьмите с собой подтверждающие документы (копии заявлений, справки, договоры).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если вы не успели попасть на приём, используйте онлайн‑каналы (видео‑сообщения, чат‑бот на сайте).
Записаться на приём к губернатору Челябинской области А. Л. Текслеру можно несколькими удобными способами – через официальный сайт, личный кабинет, телефонную горячую линию или электронную почту. Главное – соблюдать порядок подачи обращения и учитывать график работы приёмных. При правильной подготовке ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а вы получите возможность лично обсудить важные для вас темы с высшим региональным руководством.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в Управление по работе с обращениями граждан по телефону (351) -63‑92‑41 или написать на obrat@chelyabinsk.ru.