В большинстве муниципальных образований России и стран СНГ глава администрации регулярно проводит личный приём граждан. Это возможность задать вопросы, получить разъяснения по вопросам местного значения и решить текущие проблемы напрямую с руководителем исполнительной власти.
Контактная информация для обращения
- Официальный сайт: https://www.adm-city.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный по России)
- Телефон справочной службы: 7 (495) -29‑68‑27
- Телефон приёма граждан: 7 (495) -29‑65‑04
- Региональная горячая линия (пример): 576‑97‑99 (для районных заместителей)
- Электронный адрес: info@adm-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.adm-city.ru/lk
График личного приёма главы администрации
График формируется ежегодно и утверждается приказом главы города. Ниже – типовой пример расписания, который актуален на 2026 год (для конкретного города уточняйте детали на официальном сайте).
| День недели | Время приёма | Место проведения | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал приёма, ул. Ленина, 15 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал приёма, ул. Ленина, 15 | Открытый приём (без записи) – ограничено 30 мест |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал приёма, ул. Ленина, 15 | Только для вопросов, входящих в компетенцию главы |
Важно! Приём начинается строго в указанное время. Приходите не позже, чем за 15 минут до начала, иначе ваш визит может быть перенесён.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте https://www.adm-city.ru/lk и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время (в пределах утверждённого графика).
- Заполните форму обращения: ФИО, контактный телефон, адрес, краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение с деталями встречи.
- За 24 часа до приёма вам будет отправлено напоминание. При невозможности присутствовать – отмените запись в личном кабинете или позвоните по справочному телефону.
Отделы, участвующие в организации приёма
- Организационный отдел – отвечает за расписание, запись и уведомление граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные сообщения и телефонные звонки.
- Юридический отдел – готовит правовые заключения по вопросам, поступившим от граждан.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу электронного приёмного кабинета.
- Пресс‑служба – информирует СМИ о датах и темах приёма.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -29‑65‑04 | ivanov@adm-city.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -29‑68‑27 | petrova@adm-city.ru |
| Начальник отдела организации приёма | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -29‑70‑11 | smirnov@adm-city.ru |
Отзывы граждан о приёме
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных через электронную приёмную и публичный портал «Горячая линия».
- Алексей К. : «Благодарю за оперативный ответ на запрос о благоустройстве парка. Встреча прошла в удобное время, всё объяснили подробно.»
- Елена М. : «Записалась онлайн, получили подтверждение сразу. Приём прошёл без задержек, вопрос решён в течение недели.»
- Сергей Д. : «Хотелось бы увеличить количество открытых приёмов без записи, но в целом работа отдела на высоте.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Новости администрации
- Контактный центр
Помните: запись на личный приём обязательна, если иное не указано в открытом графике. При возникновении вопросов звоните в справочную службу или пишите на электронный адрес – вам обязательно ответят в течение 3 рабочих дней.