Правительство Саратовской области предоставляет жителям и гостям региона удобный способ
получить оперативную информацию, задать вопросы и оставить обращения. Ниже собраны все
основные контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL:
https://government.saratov.gov.ru
Горячая линия
Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
Рабочие часы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Контактные телефоны - Приёмная Президиума правительства: 8452‑22‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: 8452‑22‑00‑11
- Техническая поддержка сайта: 8452‑22‑00‑22
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@gov.saratov.ru
E‑mail отдела по работе с гражданами: obrat@gov.saratov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения персонализированных
услуг используйте Личный кабинет гражданина:
- https://lk.government.saratov.ru
Регистрация доступна по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Саратов, ул. Советская, 1, офис 12
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 5
Телефон для записи: 8452‑22‑00‑33
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура правительственных отделов - Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, лицензирование.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, агропромышленный комплекс.
- Отдел информационных технологий – электронные услуги, кибербезопасность.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, обратная связь.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Саратовской области | Иванов Сергей Петрович | governor@gov.saratov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@gov.saratov;ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Сергеевич | smirnov@gov.saratov.ru |
Отзывы граждан
На официальном портале
https://otzivi.saratov.gov.ru каждый может оставить свой отзыв о работе
государственных органов. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на вопрос о получении субсидии
для малого бизнеса. Оперативно помогли оформить заявку» – . - «Служба поддержки сайта работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой
PDF‑документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят» – . - «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором» – .
Как правильно оформить обращение
1. Выберите удобный канал: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет.
2. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
3. Чётко сформулируйте проблему или вопрос, приложите необходимые документы.
4. При обращении в личный приём запишитесь заранее, указав желаемую дату и время.
5. Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус в любой момент.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных услуг
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
Помните: горячая линия работает без перерывов, а все обращения фиксируются в системе
и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Если у вас возникли сложности,
обратитесь в отдел по работе с гражданами – они помогут решить любой вопрос быстро и
профессионально.