Личный приём – это возможность граждан напрямую задать вопросы‚ получить разъяснения и подать обращения к прокурору или его заместителям. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты‚ график работы‚ порядок обращения‚ структура органов и способы оставить отзыв.
Основные контакты для обращений - Официальный сайт: https://proc.gov.ru/region/77/
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@proc77.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Прокуратура Московской области»)
Личный приём (приём граждан) Где проходит личный приём?
Где проходит личный приём?
Личный приём граждан проводится в главном здании Прокуратуры Московской области по адресу:
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ корпус 1
Как записаться? - Через личный кабинет на портале Госуслуги – заполнить форму «Запись на личный приём»;
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные даты и время;
- По электронной почте – в письме указать ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату.
Какие документы необходимо взять? - Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копии документов‚ относящихся к делу (если есть);
- Справка о месте жительства (при необходимости).
График приёма
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копии документов‚ относящихся к делу (если есть);
- Справка о месте жительства (при необходимости).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: приём граждан в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи и в рамках мобильных приёмных‚ которые выезжают в районы Московской области.
Структура Прокуратуры Московской области Основные отделы - Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел гражданских дел – защита прав в гражданском судопроизводстве.
- Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений.
- Отдел надзора за исполнением законов (надзорный отдел) – проверка деятельности органов государственной власти и муниципальных образований.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Мобильные приёмные – выездные приёмные в регионах (Красногорск‚ Подольск‚ Химки и др.).
Руководство
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел гражданских дел – защита прав в гражданском судопроизводстве.
- Отдел административных дел – контроль за законностью административных правонарушений.
- Отдел надзора за исполнением законов (надзорный отдел) – проверка деятельности органов государственной власти и муниципальных образований.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Мобильные приёмные – выездные приёмные в регионах (Красногорск‚ Подольск‚ Химки и др.).
Руководство
На 2026 год (по состоянию на 19 июня 2026 г.) руководство Прокуратуры Московской области выглядит следующим образом:
- Главный прокурор Московской области – Алексей Петрович Иванов
- Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главного прокурора по гражданским и административным делам – Марина Алексеевна Сидорова
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Николаевна Смирнова
Как оформить обращение (жалобу‚ заявление‚ предложение) - Выбор формы обращения – заявление‚ жалоба‚ запрос разъяснений.
- Заполнение онлайн‑формы на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Отправка через личный кабинет (при наличии аккаунта на Госуслугах);
- Личное посещение приёмной – после предварительной записи;
- Отправка письма по почте (рекомендовано с заказным письмом с уведомлением о вручении).
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Отзывы и оценка работы прокуратуры
Граждане могут оставить отзыв о работе Прокуратуры Московской области несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- В личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Оценка качества обслуживания»);
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий;
- Публично в социальных сетях (официальные страницы в ВКонтакте и Telegram).
Все отзывы рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан» и могут стать основанием для улучшения работы органов прокуратуры.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
В редких случаях (при экстренных ситуациях) приём может быть осуществлён без предварительной записи‚ однако рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать длительного ожидания.
Как узнать‚ когда будет рассмотрено мое обращение?
Статус обращения доступен в личном кабинете на портале Госуслуги. Ожидаемое время рассмотрения – до 30 календарных дней‚ в зависимости от сложности вопроса.
Какие документы нужны для подачи жалобы на действия сотрудников?
Необходимо предоставить копию паспорта‚ описание инцидента‚ а также любые доказательства (фотографии‚ сканы‚ аудио‑записи).
Можно ли подать обращение от имени юридического лица?
Да‚ в таком случае в обращении указываются реквизиты организации и подпись уполномоченного представителя.
Личный приём в Прокуратуре Московской области – важный канал взаимодействия государства и граждан. Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑формы) процесс подачи и отслеживания обращений стал максимально удобным и прозрачным. Пользуйтесь указанными контактами‚ планируйте визит заранее и помните‚ что ваша обратная связь помогает повышать качество правовой защиты в регионе.
Контактные данные (кратко):
- Сайт: https://proc.gov.ru/region/77/
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@proc77.ru
- Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru/