Контактные данные для обращений

• Официальный сайт:
  https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_34/
• Горячая линия (единой справочной службы): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов приёмной:
  • 7 (8442) -3‑40‑68
  • 7 (961) -67‑87‑19
• Электронный адрес:
  prokuratura34@genproc.gov.ru (приём электронных писем 09:00‑18:00)
• Адрес офиса: 400075, Россия, г. Волгоград, ул. Историческая, дом 124

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для записи на приём, подачи обращения в электронном виде и отслеживания статуса
рассмотрения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале
Госуслуги. Инструкция по
записи доступна по ссылке:

• Как записаться на приём к прокурору

После входа в личный кабинет необходимо выбрать раздел «Прокуратура», указать
регион «Волгоградская область» и выбрать удобную дату/время приёма.

Личный приём граждан – как записаться и что нужно знать

Порядок записи

1. Позвонить по одному из указанных выше телефонных номеров и уточнить свободные
   даты.
2. Либо оформить запись через Личный кабинет на портале Госуслуги.
3. Получить подтверждение записи (SMS/Э‑почта) с указанием даты, времени и места
   приёма.

Необходимые документы

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (при необходимости).
• Заявление в свободной форме (можно подготовить заранее).

График личного приёма (типовой)

В 2026 году личный приём проводится по следующему расписанию:

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:30
Среда	14:00 – 16:30
Пятница	10:00 – 12:30

Приём в другие дни осуществляется по предварительной записи.

Структура и отделы Прокуратуры Волгоградской области

• Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением
  прав потребителей, прав детей, пенсионеров и др.
• Отдел по борьбе с коррупцией – проверка фактов коррупционных правонарушений
  в органах власти и бизнесе.
• Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере экономики – контроль
  за законностью в сфере предпринимательства, налогов, таможни.
• Отдел по правовому просвещению – организация семинаров, публикаций и
  информационных кампаний.
• Отдел по работе с ветеранами и лицами, имеющими особый статус.

Руководство Прокуратуры Волгоградской области

На 2026 год руководителем Прокуратуры Волгоградской области является
Алексей Владимирович Кузнецов, прокурор области. Его заместителями являются
начальники вышеуказанных отделов. Полный список руководства публикуется на официальном
сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и предложения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и предлагать улучшения несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте
  https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_34/.
• Отправив письмо на электронный адрес
  prokuratura34@genproc.gov.ru с темой «Отзыв о личном приёме».
• Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
• Заполнив бумажный бланк «Отзыв» в приёмной во время визита.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты
публикуются в разделе «Отчёт о работе» на сайте.

Краткая памятка для граждан

1. Подготовьте документы. Удостоверяющий личность паспорт и материалы,
   подтверждающие ваш запрос.
2. Запишитесь заранее. Позвоните или используйте личный кабинет.
3. Приходите вовремя. На приём необходимо явиться за 5‑10 минут до назначенного
   времени.
4. Сохраняйте подтверждение. Сохраните SMS‑сообщение или распечатку из личного
   кабинета – это ваш билет на приём.
5. Если не удалось решить вопрос сразу, задайте вопрос о дальнейших шагах.

---

© 2026 Прокуратура Волгоградской области. Все права защищены.