Личный приём – это возможность граждан, представителей организаций и общественных объединений
напрямую обратиться к руководству Администрации Президента РФ с вопросами, предложениями,
жалобами и запросами. Ниже собраны все необходимые сведения: как записаться, какие документы нужны,
где искать ответы и как оставить отзыв о работе приёмной.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://president.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (495) -06‑00‑00 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: president@kremlin.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.presidency.gov.ru

Как записаться через личный кабинет

1. Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход в личный кабинет.
2. В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Запись на личный приём в администрацию Президента РФ».
3. Выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и приложите необходимые документы.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом для входа в приёмную.

---

Личный приём – порядок и график

Приём граждан проводится в Приёмной главы государства в здании Администрации Президента,
ул. Ильинка, д. 23, Москва. Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загрузки
руководства, поэтому рекомендуется проверять актуальный график в личном кабинете

или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 17:00	Приём граждан (по записи)
Пятница	10:00 – 13:00	Приём представителей общественных организаций
Суббота	—	Выходной

Важно: без предварительной записи вход в приёмную невозможен. При возникновении экстренной ситуации
можно обратиться в горячую линию, где вам подскажут, как действовать дальше.

---

Отделы, участвующие в личном приёме

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
• Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, проверка законности запросов.
• Отдел по взаимодействию с общественными организациями – координация встреч с НКО и профсоюзами.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑записей.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава Администрации Президента РФ	Владимир Владимирович Путин	— (вопросы направляются через приёмную)
Заместитель главы Администрации	Алексей Константинович Кудрин	+7 (495) -06‑01‑00
Начальник отдела по работе с обращениями	Мария Сергеевна Иванова	+7 (495) -06‑02‑00

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте president.gov.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@kremlin.ru.
• Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников приёмной за профессионализм и оперативность. Записался онлайн, получил подтверждение в течение 15 минут, а на встрече меня выслушали и передали запрос в нужный отдел. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Президента РФ
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Контактная информация администрации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Краткое резюме

Личный приём в администрации Президента РФ – это удобный и прозрачный способ
взаимодействия граждан с высшими органами государственной власти. Записаться можно
онлайн через личный кабинет на портале Госуслуги,
а при необходимости – по телефону горячей линии. Важно заранее подготовить документы,
уточнить цель обращения и соблюдать график приёма. После встречи вы можете оставить
отзыв, который будет учтён при дальнейшем улучшении сервиса.

Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00
или пишите на president@kremlin.ru.