Управляющая компания «Управление комфортом» – одна из лидирующих компаний в сфере управления недвижимостью в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. На сегодняшний день компания обслуживает более 1 000 000 м² жилых помещений, реализует собственные стандарты качества и активно внедряет цифровые сервисы, среди которых личный кабинет (личный кабинет жильца).
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это онлайн‑платформа, объединяющая все сервисы, необходимые жителю дома:
- Оплата коммунальных услуг и квартплаты в несколько кликов;
- Передача показаний счётчиков без бумажной волокиты;
- Создание и отслеживание заявок в службу технической поддержки;
- Просмотр истории обслуживания, актов выполненных работ и протоколов собраний ТСЖ;
- Получение уведомлений о плановых работах, авариях и важных событиях в доме;
- Контакт с менеджером и возможность записаться на личный приём.
Все функции доступны как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение (iOS/Android), работающие круглосуточно.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт uprkom.com;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Введите ваш логин (обычно – номер квартиры) и пароль, полученный в письме‑подтверждении;
- При первом входе система предложит сменить пароль и задать контрольные вопросы.
Контактная информация
Все способы связи с компанией «Управление комфортом» собраны в одном блоке, чтобы вы могли быстро получить ответ на любой вопрос.
- Официальный сайт: https://uprkom.com/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела обслуживания:
- Техническая служба – +7 (812) -23‑45‑67
- Бухгалтерия – +7 (812) -23‑45‑68
- Служба безопасности – +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@uprkom.com
- Личный кабинет (веб‑портал): https://uprkom.com/lk
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Технический отдел | Иванов И.И. | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Бухгалтерия | Петрова А.С. | +7 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Служба безопасности | Смирнов В.В. | +7 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 |
Структура компании – отделы и руководство
Отделы
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, аварийные работы, профилактика.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт квартплаты, формирование квитанций, работа с договорами.
- Служба безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, работа с охранными системами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, обратная связь, проведение опросов жителей.
- Отдел цифровой трансформации – развитие мобильного приложения и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | skuznetsov@uprkom.com |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Елена Владимировна Орлова | eorlova@uprkom.com |
| Финансовый директор | Алексей Петрович Громов | agromov@uprkom.com |
Отзывы жителей
Компания регулярно собирает мнения жильцов, чтобы улучшать сервис. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте и в мобильном приложении.
- Мария С. (дом 12, ЖК «Северный»): «Личный кабинет – спасение! Оплата за месяц занимает пару минут, а заявки решаются в течение часа. Спасибо за быстрый отклик!»
- Андрей К. (дом 5, ЖК «Лазурный»): «Техническая служба всегда в курсе проблем. После подачи заявки через приложение мастер пришёл в тот же день. Очень удобно!»
- Ирина В. (дом 8, ЖК «Парк Плюс»): «Благодарна за прозрачность. Все акты и протоколы собраний доступны в личном кабинете, можно следить за расходами дома.»
- Дмитрий Л. (дом 3, ЖК «Гринвуд»): «Горячая линия работает круглосуточно, а в чат‑боте в приложении отвечают мгновенно. Раньше было сложно связаться с управляющей компанией, теперь всё под контролем.»
Как получить максимум от личного кабинета?
- Регулярно проверяйте уведомления. Система автоматически информирует о предстоящих работах, изменениях тарифов и новых акциях.
- Заполняйте показания счётчиков сразу после снятия. Это избавит от штрафов за задержку и поможет точнее рассчитывать коммунальные платежи.
- Сохраняйте копии актов и договоров. В личном кабинете они хранятся в PDF‑формате, их можно скачать в любой момент;
- Участвуйте в опросах. Ваше мнение учитывается при формировании новых стандартов качества.
- Подключайте push‑уведомления. Вы будете получать сообщения о статусе заявок и о важных событиях в реальном времени.
«Управление комфортом» предлагает жителям Санкт‑Петербурга современный и полностью цифровой сервис управления домом. Личный кабинет объединяет оплату, заявки, документы и коммуникацию с управляющей компанией в одном удобном месте, а круглосуточная горячая линия и сеть офисов гарантируют быстрый отклик на любые вопросы.
Если вы хотите узнать подробнее, оформить доступ к личному кабинету или записаться на личный приём – используйте контакты, указанные выше.