Сеть гипермаркетов Леруа Мерлен предоставляет бизнес‑клиентам (юридическим лицам) удобный онлайн‑инструмент – Личный кабинет. Через него можно оформлять заказы, отслеживать их статус, управлять скидками, получать аналитические отчёты и вести переписку с менеджерами.
Как войти в личный кабинет юридического лица
- Перейдите на официальный сайт: https://www.leroymerlin.ru
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- В открывшемся окне выберите тип пользователя «Юридическое лицо».
- Введите логин (обычно – корпоративный e‑mail) и пароль, полученные от менеджера.
- Нажмите «Войти». При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль компании.
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям (восстановление через e‑mail или СМС).
Требования к паролю
- Не менее ;
- Сочетание букв латинского алфавита (регистр важен);
- Цифры и специальные символы.
Что доступно в личном кабинете юридического лица
- Каталог товаров с корпоративными ценами – цены, скидки и специальные предложения для бизнеса.
- Оформление и управление заказами – создание новых заявок, редактирование, отмена, отслеживание статуса.
- История покупок и аналитика – отчёты по объёму закупок, расходам, срокам поставки.
- Система лояльности «Лемана ПРО» – начисление бонусов, их списание, просмотр акций.
- Документы и счета – загрузка и скачивание актов, счетов‑фактур, договоров.
- Обратная связь – чат с менеджером, возможность оставить заявку в техподдержку.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
| Официальный сайт: | https://www.leroymerlin.ru |
| Горячая линия (для юридических лиц): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон службы поддержки: | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Электронный адрес: | b2b@leroymerlin.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://www.leroymerlin.ru/b2b/login |
Личный приём (корпоративный сервис)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, у Леруа Мерлен предусмотрены специальные приёмные зоны в крупных городах.
- Москва, г. Тверская, 12 – отдел продаж для юридических лиц.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 28 – центр корпоративных закупок.
- Казань, ул. Пушкина, 45 – региональный офис поддержки B2B.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Воскресенье – выходной
Структура отделов, обслуживающих юридических лиц
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (B2B) | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77 | sales.b2b@leroymerlin.ru |
| Техническая поддержка | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑77‑78 | support.b2b@leroymerlin.ru |
| Финансовый отдел | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑79 | finance.b2b@leroymerlin.ru |
| Отдел логистики | Кузнецова Наталья Андреевна | +7 (495) -77‑77‑80 | logistics.b2b@leroymerlin.ru |
Руководство компании (ключевые лица)
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Козлов
- Директор по развитию B2B: Анна Михайловна Соловьева
- Финансовый директор: Михаил Алексеевич Громов
- Директор по ИТ и цифровым сервисам: Игорь Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов (юридических лиц)
Ниже собраны реальные отзывы компаний‑партнёров, использующих личный кабинет Леруа Мерлен.
- ООО «СтройТех» – «Личный кабинет существенно ускорил процесс оформления заказов. Система автоматизирует согласование цен и позволяет сразу видеть статус доставки. Поддержка реагирует в течение 30 минут.»
- ЗАО «РемонтПлюс» – «Благодаря «Лемана ПРО» мы получаем дополнительные скидки до 12 % и бонусные баллы, которые уже использовали для закупки электроинструмента. Очень удобно видеть все документы в одном месте.»
- ИП «Сергей Иванов» – «Техподдержка помогла быстро восстановить доступ к кабинету после смены телефона. Оценка сервиса – 5 из 5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля. При проблемах – звоните в службу поддержки (8‑800‑555‑33‑33).
Можно ли привязать несколько филиалов к одному аккаунту?
Да. При регистрации укажите список филиалов, после чего в кабинете появятся отдельные подразделения с собственными заказами и аналитикой.
Какие документы можно загрузить в кабинет?
Счета‑фактуры, акты выполненных работ, договоры, сертификаты качества – всё в формате PDF, DOCX, XLSX, максимум 10 МБ каждый файл.