Современные цифровые сервисы позволяют гражданам и работодателям быстро и удобно взаимодействовать с
Федеральной службой по труду и занятости (Роструд)․ Одним из самых востребованных инструментов является
личный кабинет на портале Госуслуги, который
интегрирован с сервисом Онлайнинспекция․рф․
В статье подробно рассматриваются возможности кабинета, порядок подачи обращений,
а также все необходимые контактные данные․

Что такое личный кабинет в Трудовой инспекции?

Личный кабинет – это персональная страница, где собраны все услуги, связанные с вашим государственным
аккаунтом, и где можно:

• Подать жалобу или заявление в трудовую инспекцию онлайн;
• Отслеживать статус уже отправленных обращений;
• Получать ответы от инспекции в электронном виде;
• Записываться на личный приём к инспектору;
• Получать консультации по вопросам охраны труда и соблюдения Трудового кодекса․

Сервис уже содержит 79 тематических проверочных листов для самопроверки соблюдения требований
трудового законодательства, включая вопросы охраны труда․ На данный момент сервис находится в
фазе пользовательского тестирования, но уже доступен широкому кругу пользователей․

Как войти в личный кабинет через Госуслуги

1. Зайдите на портал Госуслуги и выполните вход в свой аккаунт․
2. В меню «Мои услуги» найдите раздел «Трудовая инспекция» (или «Онлайнинспекция»)․
3. Перейдите в раздел «Мои обращения» – здесь отображаются все ваши заявки, их статус и ответы․
4. Для подачи нового обращения нажмите кнопку «Создать обращение», заполните форму и отправьте․

Если вы предпочитаете использовать мобильное приложение, скачайте Онлайнинспекция․рф из
App Store или Google Play – приложение полностью синхронизировано с личным кабинетом на Госуслугах․

Контактные данные Трудовой инспекции

Отделы Трудовой инспекции

• Отдел контроля соблюдения Трудового кодекса – проверка работодателей, выдача предписаний․
• Отдел охраны труда – контроль за выполнением требований по безопасности и гигиене труда․
• Отдел кадровой политики – консультации по трудовым договорам, увольнениям, выплатам․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения․
• Отдел работы с обращениями граждан – прием и обработка жалоб, рекомендаций, отзывов․

Руководство

На текущий момент (2026 год) руководителем Федеральной службы по труду и занятости (Роструд) является
Виталий Лосев – начальник Управления цифрового развития и информационных технологий․ Он активно
продвигает цифровизацию инспекций, в т․ч․ внедрение личных кабинетов и мобильных приложений․

Как подать обращение через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет (см․ выше)․
2. Нажмите «Создать обращение» и выберите тип обращения:
   • Жалоба на работодателя;
   • Запрос консультации;
   • Сообщение о нарушении охраны труда;
   • Иные вопросы, связанные с трудовым законодательством․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, описание проблемы․
4. Прикрепите документы (трудовой договор, справки, фотографии и т․д․)․
5. Отправьте форму․ Вы получите регистрационный номер обращения․
6. Отслеживайте статус через раздел «Мои обращения» или по телефону горячей линии, указав номер;

Отслеживание обращения

После подачи заявления вы можете:

• Ввести регистрационный номер в форму отслеживания на сайте․
• Позвонить в территориальную инспекцию (не ранее 5 рабочих дней после отправки)․
• Проверить статус в личном кабинете на портале Госуслуги․

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами в приложении и на официальных форумах․

• Ирина П․ (Москва) – «Сервис действительно ускорил процесс подачи жалобы․ Ответ пришёл уже через 3 дня, а инспектор позвонил, чтобы уточнить детали․ Очень удобно!»
• Алексей К․ (Санкт‑Петербург) – «Мобильное приложение «Онлайнинспекция․рф» работает без сбоев, а в личном кабинете удобно хранить все документы․ Единственный минус – иногда требуется подтверждение по СМС, но это мелочь․»
• Мария С․ (Новосибирск) – «Благодарю горячую линию 8‑800‑707‑88‑41 – оператор быстро нашёл мой запрос и подсказал, какие документы нужно приложить․ После этого дело решилось в срок․»
• Дмитрий В․ (Екатеринбург) – «Отдел охраны труда дал подробные рекомендации по устранению нарушений на предприятии․ Всё оформлено в электронном виде, никаких бумажных очередей!»

Плюсы и минусы использования личного кабинета

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться в Госуслугах, чтобы пользоваться личным кабинетом?

Да․ Регистрация обязательна, так как личный кабинет привязан к вашему государственному аккаунту․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для анонимных обращений предусмотрена отдельная форма «Анонимная жалоба», однако в этом случае ответ будет
предоставлен только в общем виде без указания конкретных деталей․

Как быстро я получу ответ от инспекции?

Согласно нормативам, инспекция обязана рассмотреть обращение в течение 10 рабочих дней․ В случае
необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено․

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Свяжитесь с горячей линией 8 800 707‑88‑41, укажите регистрационный номер обращения и попросите
ускорить рассмотрение․

Личный кабинет Трудовой инспекции через портал Госуслуги – это современный, удобный и полностью
бесплатный сервис, позволяющий гражданам и работодателям быстро решать вопросы, связанные с
трудовым законодательством․ Благодаря интеграции с мобильным приложением Онлайнинспекция․рф,
возможности онлайн‑обращений стали ещё более доступными, а система отслеживания заявок
обеспечивает полную прозрачность процесса․

Если у вас возникли трудовые споры, вопросы по охране труда или необходимость в консультации –
не откладывайте, воспользуйтесь личным кабинетом уже сегодня․ Все необходимые контакты и
инструкции вы найдёте в этой статье․