ООО «Управляющая компания ЖКХ» – это организация, предоставляющая услуги по обслуживанию жилого фонда, управлению многоквартирными домами и выполнению работ по текущему и капитальному ремонту. Одним из самых удобных сервисов компании является Личный кабинет (ЛК), который позволяет жителям получать информацию о своих услугах онлайн, экономя время и избавляясь от необходимости посещать офис.
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте компании, где каждый пользователь (житель, собственник, арендатор) может:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оплачивать услуги онлайн (банковскими картами, электронными деньгами, через банковские переводы);
- Оставлять заявки на ремонт, обслуживание и другие услуги;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о их выполнении;
- Получать электронные копии актов, счетов и договоров;
- Оставлять отзывы и предложения по улучшению работы компании.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт ООО «Управляющая компания ЖКХ».
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму: ФИО, номер квартиры, адрес, контактный телефон, электронную почту.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение, полученное на ваш телефон.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя логин (обычно это ваш e‑mail) и пароль.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа и следуйте инструкциям – вам будет отправлена ссылка для создания нового пароля.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.ujkh-company.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@ujkh-company.ru |
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. (руководитель отдела обслуживания) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова К.К. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлов М.М. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура компании – отделы
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, консультации, работа с личными кабинетами.
- Технический отдел – проведение ремонтных работ, контроль качества, плановые осмотры.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление платежей, выдача справок, работа с документами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел маркетинга и развития – работа с отзывами, внедрение новых сервисов.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Сергей Николаевич Ковалёв |
| Финансовый директор: | Елена Викторовна Смирнова |
| Директор по обслуживанию: | Алексей Петрович Морозов |
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных через личный кабинет и на независимых площадках.
Иван, кв. 12, ул. Лесная: «Сервис личного кабинета просто спасает! Платежи оплачиваю в один клик, а заявка на ремонт пришла в течение 2 часов. Спасибо за быстрый отклик!»
Мария, кв. 45, ул. Солнечная: «Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю онлайн. Единственное, хотелось бы добавить возможность скачивать квитанцию в PDF‑формате – уже подали заявку в техподдержку, ждём ответа.»
Дмитрий, кв. 8, ул. Пионерская: «Бухгалтерия иногда задерживает отправку выписок, но в личном кабинете всё видно сразу, поэтому проблем нет. Рекомендую всем подключаться к ЛК!»
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Удобство 24/7 – доступ к информации в любое время, без визита в офис.
- Экономия времени – быстрый просмотр начислений, мгновенная оплата.
- Прозрачность – все операции фиксируются в системе, есть история платежей.
- Контроль заявок – вы видите статус выполнения, получаете уведомления.
- Безопасность – система использует SSL‑шифрование и двухфакторную аутентификацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Войдите в ЛК → «Мой профиль» → «Редактировать данные». После сохранения система отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «УК ЖКХ» из Google Play или App Store, войдите под теми же данными, что и в веб‑версии.
Что делать, если заявка не была выполнена в срок?
Откройте заявку в ЛК, нажмите «Эскалация», и ваш вопрос будет передан руководителю отдела.
Как оставить отзыв о работе компании?
В личном кабинете перейдите в раздел «Отзывы», заполните форму и отправьте. Отзыв будет опубликован после модерации.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты или посетите наш офис в рабочие часы.