Бизнес‑центр «Парус» – один из самых престижных офисных комплексов в центре Москвы. Современная инфраструктура, удобная транспортная доступность и профессиональная управляющая компания гарантируют бесперебойную работу всех систем и комфорт для арендаторов.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://parus-moscow.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 33
- Телефоны отдела обслуживания:
- Техническая поддержка – 8 495 123‑45‑67
- Бухгалтерия и расчёты – 8 495 123‑45‑68
- Отдел аренды и продаж – 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@parus-moscow.ru
Личный кабинет арендатора
- Техническая поддержка – 8 495 123‑45‑67
- Бухгалтерия и расчёты – 8 495 123‑45‑68
- Отдел аренды и продаж – 8 495 123‑45‑69
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий арендатору управлять всеми вопросами, связанными с помещением в бизнес‑центре «Парус», не выходя из дома или офиса.
Как войти в личный кабинет - Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Введите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, указанные в договоре аренды.
- Получите одноразовый код подтверждения (SMS или e‑mail) и введите его в форму.
- После первой авторизации вам будет предложено создать собственный пароль.
Функциональные возможности - Просмотр и оплата текущих коммунальных и арендных платежей.
- Получение электронных актов выполненных работ и счет‑фактур.
- Отправка заявок в службу технической поддержки (с возможностью прикрепления фото/видео).
- Отслеживание статуса выполнения заявок.
- Доступ к архиву договоров, протоколов осмотров и планов технического обслуживания.
- Получение уведомлений о предстоящих профилактических работах и мероприятиях в центре.
- Формирование и скачивание отчетов по потреблению ресурсов (электричество, вода, отопление).
Личный приём (офисные часы) управляющей компании
- Просмотр и оплата текущих коммунальных и арендных платежей.
- Получение электронных актов выполненных работ и счет‑фактур.
- Отправка заявок в службу технической поддержки (с возможностью прикрепления фото/видео).
- Отслеживание статуса выполнения заявок.
- Доступ к архиву договоров, протоколов осмотров и планов технического обслуживания.
- Получение уведомлений о предстоящих профилактических работах и мероприятиях в центре.
- Формирование и скачивание отчетов по потреблению ресурсов (электричество, вода, отопление).
Личный приём (офисные часы) управляющей компании
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, 12, бизнес‑центр «Парус», 5‑й этаж.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: по телефону 8 495 123‑45‑70 или через форму «Записаться на приём».
Структура управляющей компании Отделы - Технический отдел – обслуживание инженерных систем, реагирование на аварийные ситуации.
- Бухгалтерия – расчёты с арендаторами, формирование финансовой отчётности.
- Отдел аренды и продаж – работа с новыми клиентами, заключение договоров;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с отзывами.
Руководство компании
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, реагирование на аварийные ситуации.
- Бухгалтерия – расчёты с арендаторами, формирование финансовой отчётности.
- Отдел аренды и продаж – работа с новыми клиентами, заключение договоров;
- Юридический отдел – правовое сопровождение, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45 71 | sergey.ivanov@parus-moscow.ru |
| Директор по эксплуатации | Кузнецова Марина Викторовна | 8 495 123‑45 72 | marina.kuznetsova@parus-moscow.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Андреевич | 8 495 123‑45 73 | aleksey.smirnov@parus-moscow.ru |
Отзывы арендаторов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в системе «Отзывов о Парусе»:
- Алексей, ООО «ТехноСервис» (2025‑12‑08):
«Работа с личным кабинетом – просто находка. Платёжные операции проходят мгновенно, а заявки в техподдержку решаются в течение часа. Рекомендую!» - Елена, ИП «Дизайн‑Студия» (2025‑05‑22):
«Отличный сервис. Особенно удобно получать электронные акты и сразу видеть, сколько потреблено электроэнергии за месяц.» - Владимир, ЗАО «ФинЭксперт» (2024‑11‑15):
«Служба клиентского сервиса всегда вежлива и быстро реагирует. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с менеджером – но в целом всё на высоте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? – Да, в разделе «Оплата» доступна оплата картами Visa/MasterCard и через онлайн‑банкинг.
- Как подать заявку на ремонт системы вентиляции? – Войдите в личный кабинет, выберите «Создать заявку», укажите тип проблемы «Вентиляция», добавьте фото и отправьте. Ожидайте подтверждения от технического отдела.
- Можно ли получить копию договора в электронном виде? – Да, в разделе «Документы» нажмите «Скачать договор».
Личный кабинет управляющей компании в бизнес‑центре «Парус» – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие арендаторов с управляющей компанией, экономит время и повышает уровень сервиса. Благодаря удобному онлайн‑доступу к финансовой информации, заявкам и документам, каждый клиент получает полную прозрачность и контроль над своими обязательствами.
Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных контактов: телефон, e‑mail, форму обратной связи или личный приём в офисе. Мы всегда рады помочь вам сделать работу в бизнес‑центре «Парус» максимально комфортной.