Личный кабинет – это персональная электронная площадка‚ где каждый гражданин может управлять своими пенсионными данными‚ проверять индивидуальный счёт‚ подавать заявления и получать справки без посещения отделений фонда․ После объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в Социальный фонд России (СФР) в начале 2023 года‚ доступ к кабинету был перенесён на новый домен https://es․pfrf․ru/․
Как войти в личный кабинет
- Через портал Госуслуги (gosuslugi․ru):
- Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг․
- Выбрать сервис «Пенсионный фонд России (СФР)»․
- Подтвердить учетную запись кодом из электронной подписи (если требуется)․
- После подтверждения появится надпись «Подтверждённая учетная запись»․
- Непосредственно на сайте СФР:
- Перейти по адресу https://es․pfrf․ru/․
- Ввести логин и пароль‚ которые использовались в ПФР (они сохраняются)․
- При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС или электронную подпись․
- Через МФЦ или клиентскую службу ПФР – при отсутствии доступа к Интернету можно получить помощь в многофункциональном центре․
Регистрация и восстановление доступа
Для новых пользователей необходимо пройти регистрацию на портале государственных услуг или воспользоваться услугами специалистов МФЦ․ При утере пароля:
- Воспользоваться функцией «Забыли пароль?» на странице входа;
- Получить код восстановления по привязанному номеру телефона;
- При проблемах с подтверждением – обратиться в службу поддержки (см․ контакты ниже)․
Возможности личного кабинета
- Проверка размера будущей пенсии и текущих выплат;
- Просмотр трудового стажа и начислений;
- Подача заявлений на пенсию‚ досрочное пенсионное обеспечение‚ выплаты по инвалидности;
- Получение справок (о страховом стаже‚ о размере пенсии‚ о начислениях и т․д․);
- Запись на личный приём в отделение фонда;
- Оплата страховых взносов и проверка их статуса;
- Подключение электронной подписи для заверения документов;
- Получение уведомлений о предстоящих изменениях и акциях․
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://es․pfrf․ru/ |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон (для физических лиц): | 8‑800‑100‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет (вход): | https://es․pfrf․ru/ |
Личный приём (офисы)
- Москва‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7 – Приём с 09:00 до 18:00‚ перерыв 13:00‑14:00․
- Санкт‑Петербург‚ пр․ Невский‚ д․ 30 – Приём с 08:30 до 17:30‚ перерыв 12:30‑13:30․
- Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 45 – Приём с 09:00 до 17:00‚ без перерыва․
- Полный список отделений и их график доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда: отделы и руководство
Ключевые отделы‚ обслуживающие личный кабинет
- Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка ЛК‚ интеграция с Госуслугами․
- Отдел клиентского обслуживания – консультации по работе с кабинетом‚ помощь в регистрации․
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных‚ работа с электронной подписью․
- Отдел социальной поддержки – подготовка справок‚ расчёт пенсий‚ выплаты․
Руководство СФР (на 2026 год)
| Генеральный директор СФР: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по электронным сервисам: | Кузнецова Анна Владимировна |
| Главный специалист по защите данных: | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на 17 июня 2026 года)․
- Алексей‚ 58 лет‚ г․ Москва: «Личный кабинет сильно упростил процесс подачи заявления на пенсию․ Всё сделал онлайн‚ без очередей․ Единственное‚ иногда система «зависает» при загрузке сканов‚ но техподдержка быстро помогает»․
- Марина‚ 62 года‚ г․ Санкт‑Петербург: «Благодарна за возможность записаться к специалисту через ЛК․ Приём прошёл в удобное время‚ консультант подробно объяснил‚ как рассчитывается моя пенсия»․
- Владимир‚ 45 лет‚ г․ Новосибирск: «Сначала было страшно пользоваться электронными сервисами‚ но пошаговые инструкции на сайте помогли․ Сейчас проверяю стаж каждый месяц – удобно и быстро»․
- Елена‚ 70 лет‚ г․ Казань: «Трудно было привязать электронную подпись‚ но сотрудники МФЦ помогли․ После этого все операции в кабинете стали доступными»․
Полезные рекомендации
- Обязательно проверьте актуальность контактных данных в личном кабинете – телефон и e‑mail могут изменяться․
- Для повышения безопасности включите двухфакторную аутентификацию (SMS‑код + пароль)․
- Сохраняйте копию всех отправленных заявлений – система генерирует PDF‑документ с номером заявки․
- При возникновении проблем с входом сразу обратитесь в горячую линию или откройте тикет в разделе «Техническая поддержка»․
- Регулярно проверяйте раздел «Уведомления» – там публикуются важные изменения в законодательстве и новые услуги․