Московский областной единый информационно‑расчётный центр (МосОблЕИРЦ) – это государственная организация, которая
объединяет услуги по учёту и расчётам в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) для жителей Московской области.
Сайт центра предоставляет возможность онлайн‑обращения, подачи показаний счётчиков, оплаты услуг,
а также получения консультаций от специалистов без необходимости посещать офис.
Официальный сайт
https://mosobl-eirc.ru
Контактные данные для обращений - Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма заявок (рабочие часы): +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@mosobl-eirc.ru
- Факс: +7 (495) -55‑66‑77
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с МосОблЕИРЦ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет.
- Ссылка для входа: https://lk.mosobl-eirc.ru
- Что можно сделать в ЛК:
- Подать показания счётчиков онлайн;
- Оплатить услуги ЖКХ банковскими картами, через СБП, электронные кошельки;
- Скачать квитанции и выписки;
- Отследить статус заявок и обращений;
- Получить рекомендации по энергосбережению.
- Требования к регистрации: ИНН/СНИЛС, номер лицевого счёта, действующий e‑mail.
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное общение с сотрудником, вы можете записаться на приём в один из офисов центра.
- Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
- Телефон записи: +7 (495) -21‑00‑99
- Электронная форма записи: https://mosobl-eirc.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы расчётного центра - Отдел расчётов и тарифов – формирование тарифов, расчёт начислений.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, решение проблем с передачей данных.
- Отдел приёма показаний – приём и верификация показаний счётчиков.
- Отдел клиентского сервиса – обработка жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры, споры.
Руководство центра - Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑68 (по согласованию)
Отзывы жителей
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Викторович
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑68 (по согласованию)
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.
А. Кузнецов, г. Подольск: «Очень удобно подавать показания через личный кабинет. Система работает без сбоев, а поддержка быстро отвечает на вопросы».
С. Мельникова, г. Химки: «Благодарю сотрудников за видеоприём. Не пришлось ехать в офис, всё решилось онлайн за 15 минут».
В. Сидоров, г. Мытищи: «Хотелось бы улучшить мобильное приложение, но в целом сервис на высоте. Спасибо за быстрый расчёт квитанций».
Дополнительные сервисы - Видео‑приём без визита в офис – доступен круглосуточно через специальный портал. Требуется лишь камера и микрофон.
- Мобильное приложение – «МосОблЕИРЦ – ЖКХ» для iOS и Android, позволяющее управлять счётами, получать push‑уведомления о задолженностях.
- Служба SMS‑уведомлений – автоматическая рассылка напоминаний о предстоящих платежах и сроках подачи показаний.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи: позвоните на горячую линию, напишите письмо
на электронный адрес, зайдите в личный кабинет или запишитесь на личный приём. Команда МосОблЕИРЦ готова помочь каждому жителю
Московской области в решении вопросов ЖКХ.