Расчетный центр Урала (РЦ Урала) – один из крупнейших расчётных центров Свердловской области‚ который
осуществляет начисление и сбор платежей за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ).
С помощью личного кабинета жители Екатеринбурга и Свердловской области могут управлять своими счетами‚
платить квитанции без комиссии‚ передавать показания счётчиков и получать выписки в режиме онлайн.
Почему стоит завести личный кабинет?
- Удобство 24/7 – доступ к информации о задолженности и платежах в любой момент.
- Оплата без комиссии – можно оплатить несколько счетов одновременно‚ используя любые банковские карты‚
СБП‚ SberPay и даже МИР. - Передача показаний – отправка данных с приборов учёта в пару кликов.
- История операций – выгрузка выписок и платёжных документов на e‑mail.
- Безопасность – система защищена по требованиям ФЗ‑152 и использует двухфакторную аутентификацию.
Как создать личный кабинет: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт rcurala.ru
или сразу на страницу входа wk.rcurala.ru. - Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Вам понадобится:
- Электронный адрес (e‑mail) – будет использоваться для подтверждения регистрации и получения выписок.
- Номер мобильного телефона – для получения СМС‑кода.
- Придумайте логин и пароль (рекомендовано использовать минимум ‚ цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке из письма‚ которое придёт на ваш e‑mail.
- Войдите в личный кабинет‚ используя выбранный логин и пароль.
- Добавьте свои лицевые счета:
- Нажмите «Добавить счёт».
- Введите номер лицевого счёта (он указан в квитанции ЖКХ) и привяжите к нему адрес проживания.
- Настройте удобные способы оплаты:
- Привяжите банковскую карту.
- Подключите СБП (Система быстрых платежей) или SberPay.
- Готово! Теперь вы можете:
- Оплачивать квитанции без комиссии.
- Передавать показания счётчиков.
- Скачивать выписки и платёжные документы.
Функционал личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Счета | Просмотр детализации‚ история платежей‚ текущая задолженность. |
| Оплата | Оплата нескольких счетов одновременно‚ выбор карты/СБП‚ отсутствие комиссии. |
| Показания | Передача показаний счётчиков воды‚ электроэнергии‚ тепла. |
| Документы | Скачивание выписок‚ платёжных документов‚ отправка их на e‑mail. |
| Настройки | Изменение пароля‚ привязка/удаление карт‚ настройка уведомлений. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://rcurala.ru/
Сайт личного кабинета (вход/регистрация): https://wk.rcurala.ru/
Горячая линия
- Телефон: 8 (343) -22‑22‑22 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑22‑22
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@rcurala.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rcurala.ru
Личный приём (офисные обращения)
| Адрес | г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 12 |
|---|---|
| Время работы | Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00 |
| Телефон приёма | +7 (343) -22‑33‑44 |
Отделы и их функции
- Отдел начисления и расчётов – формирование квитанций‚ расчёт тарифов.
- Отдел приёма платежей – работа с пунктами приёма‚ онлайн‑платежи.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с обращениями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов‚ улучшение сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов И.И. | ivanov@rcurala.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петров П.П. | petrov@rcurala.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Сидорова С.С. | sidorova@rcurala.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и в мобильном приложении
(по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей‚ г. Екатеринбург – «Личный кабинет полностью изменил моё отношение к оплате ЖКХ. Всё удобно‚ без комиссии‚
показания передаю в два клика‚ а выписку получаю сразу на почту». - Марина‚ г. Нижний Тагил – «Была проблема с привязкой карты‚ но служба поддержки быстро помогла‚ звонок по горячей линии
оказался действительно полезным». - Сергей‚ г. Первоуральск – «Приложение иногда «зависает»‚ но в целом функционал покрывает все мои потребности.
Хотелось бы добавить возможность автоплатежа по СБП». - Ольга‚ г. Верхняя Пышма – «Очень удобно‚ что можно получить чек в электронном виде. Экономлю время‚ не хожу в кассу».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации?
- Да. На странице оплаты есть режим «Оплата без регистрации»‚ но без личного кабинета вы не сможете
просматривать историю платежей и передавать показания автоматически. - Какие документы я могу получить в личном кабинете?
- Выписку по лицевому счёту‚ платёжный документ (квитанцию)‚ подтверждение оплаты‚ а также фискальный чек.
- Как восстановить забытый пароль?
- Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail‚ получите ссылку для сброса пароля и следуйте инструкциям.
- Можно ли привязать несколько банковских карт?
- Да‚ в разделе «Настройки → Платёжные средства» можно добавить‚ изменить или удалить любые карты.
Создание личного кабинета в Расчётном центре Урала – это простой и быстрый процесс‚ который
позволяет полностью контролировать свои коммунальные платежи‚ экономить время и деньги‚ а также получать
поддержку в режиме онлайн. Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты:
официальный сайт‚ горячую линию‚ e‑mail или посетите приёмный пункт.
Дата публикации: 18 июня 2026 г.