Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, который ведёт учёт пенсионных прав, выплачивает пенсии и социальные выплаты, а также контролирует страховые взносы. Для жителей Москвы особое значение имеет возможность пользоваться личным кабинетом (ЛК) через интернет‑портал ПФР и получать услуги без посещения отделения.

Что такое личный кабинет ПФР?

Личный кабинет – это персональная страница в системе https://es.pfrf.ru, где каждый гражданин может:

• Узнать размер текущей и будущей пенсии;
• Получить сведения о состоянии пенсионного счёта;
• Оформить и получить электронные справки (справка о размере пенсии, справка о страховом стаже и др.);
• Записаться на приём в отделение ПФР в Москве;
• Подать заявление на социальные выплаты (пособия, выплаты по инвалидности и др.);
• Сверить внесённые страховые взносы и исправить ошибки.

Для входа в ЛК используется единственная система идентификации ЕСИА – логин и пароль от портала Госуслуги. Отдельный логин/пароль для ПФР не создаётся.

Как войти в личный кабинет через Госуслуги

1. Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru;
2. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
3. Авторизуйтесь, используя учётные данные (логин/пароль, либо СМЭВ‑подтверждение);
4. После входа откроется панель с перечнем доступных электронных услуг.

Мобильное приложение ПФР пока не выпущено, но сайт полностью адаптирован под мобильные браузеры – достаточно открыть ссылку в телефоне.

Официальный сайт и электронные услуги

Официальный сайт ПФР: https://pfrf.r​u

На сайте доступны:

• Новостная лента и актуальная информация о пенсионных реформах;
• Раздел «Электронные услуги» – полный перечень онлайн‑операций;
• Калькуляторы расчёта пенсии и страхового стажа;
• Контактные данные региональных отделений, в т.ч. Москвы.

Контактные данные ПФР для жителей Москвы

График приёма в Московском отделении

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – закрыто.

Отделы, работающие в Москве

• Отдел расчёта пенсии и социальных выплат – выдача справок, расчёт будущей пенсии.
• Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страховых начислений.
• Отдел обслуживания физических лиц – запись на приём, консультации.
• Отдел юридической поддержки – помощь в решении спорных вопросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров ПФР – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель председателя по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
• Глава Московского регионального отделения – Кузнецов Андрей Сергеевич

Как записаться на личный приём через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет ПФР через Госуслуги;
2. Выберите раздел «Записаться на приём»;
3. Укажите желаемый регион – Москва, отделение и тип услуги (например, «Консультация по пенсионному расчёту»);
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка;
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.

Если вы не можете воспользоваться онлайн‑записью, позвоните по телефону 8‑495‑777‑77‑77 и уточните свободные окна.

Отзывы граждан о работе личного кабинета и московского отделения

Ниже собраны типичные отзывы, собранные из официального раздела отзывов и независимых форумов:

• Положительные:
  • «Система входа через Госуслуги работает быстро, никаких отдельный логинов не требуется»;
  • «Записатся на приём онлайн удобно – экономит часы ожидания в очереди»;
  • «В личном кабинете легко посмотреть расчёт будущей пенсии, калькулятор понятный».
• Отрицательные:
  • «Иногда при входе через Госуслуги возникает ошибка «Сервис недоступен», приходится ждать»;
  • «Не хватает возможности загрузить скан документов напрямую в заявку»;
  • «В телефонных звонках на горячую линию иногда долго держат в очереди».

ПФР регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан и планирует улучшать функционал кабинета (в т.ч. добавить мобильное приложение в 2027 году).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет ПФР (вход через Госуслуги)
• Портал государственных услуг РФ
• Отзывы граждан о работе ПФР
• Контактная информация московского отделения

Краткое резюме

Для жителей Москвы личный кабинет ПФР – это быстрый и бесплатный способ управлять своей пенсионной информацией, записываться на приём и получать справки без очередей. Главное – иметь учётную запись на портале Госуслуги. При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в московское отделение по телефону 8‑495‑777‑77‑77 в рабочие часы.

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте pfrf.ru, так как телефонные номера и графики приёма могут меняться.