Личный кабинет – это единый цифровой сервис, позволяющий гражданам региона контролировать свои пенсионные и социальные выплаты, подавать документы онлайн и получать справки без посещения отделения фонда.

Что такое личный кабинет ПФР (СФР) в Ставропольском крае?

С 2023 года в России действует Социальный фонд России (СФР), который объединил функции прежнего Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования. Для жителей Ставропольского края личный кабинет доступен по адресу:

• https://es.pfrf.ru/ – основной портал личного кабинета;
• Также можно войти через Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд»).

1.1 Основные возможности личного кабинета

1. Регистрация и вход в систему (через электронную подпись, мобильный телефон или аккаунт Госуслуг);
2. Подача и передача электронных листов нетрудоспособности (больничный лист);
3. Формирование реестров пособий и выплат;
4. Получение справок о состоянии расчётов по страховым взносам;
5. Запрос информации о размере будущей пенсии и текущих выплатах;
6. Запись на личный приём в отделение фонда;
7. Обращение в службу поддержки через чат‑бот и форму обратной связи.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

2.1 Регистрация через официальный сайт СФР

• Перейдите на https://es.pfrf.ru/ и нажмите «Регистрация»;
• Укажите ИНН, СНИЛС, ФИО, дату рождения;
• Подтвердите личность через ЭП (электронную подпись) или SMS‑код, полученный на мобильный телефон;
• Создайте пароль и завершите регистрацию.

2.2 Вход через портал Госуслуги

Если у вас уже есть аккаунт на Госуслуги, достаточно выбрать сервис «Пенсионный фонд» и авторизоваться привычным способом (логин + пароль, биометрия, подтверждение по СМС).

Контактные данные Пенсионного фонда Ставропольского края

Личный приём (приём граждан)

4.1 График работы приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
• Суббота: 09:00 — 14:00
• Воскресенье: выходной

4.2 Как записаться на приём

Записаться можно:

1. Через личный кабинет СФР (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
3. Через портал Госуслуги в услуге «Запись к специалисту ПФР (СФР)».

Структура отделений и руководящий состав

5.1 Основные отделения в Ставропольском крае

• Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий;
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал и др.;
• Отдел страховых взносов – контроль и проверка уплаты страховых взносов работодателями;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, работа с жалобами.

5.2 Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан о работе личного кабинета и отделения

6.1 Положительные отзывы

• «С помощью личного кабинета я смог оформить больничный лист онлайн, без похода в поликлинику. Всё заняло пару минут» – пенсионер, г. Ставрополь.
• «Записался на приём через сайт, получили подтверждение SMS, а в отделении меня обслужили без очереди» – предприниматель.
• «Удобно видеть все начисления и выплаты в одном месте, а также получать справки в электронном виде» – молодой специалист.

6.2 Критика и предложения

• «Иногда система «зависает» при загрузке сканов документов, требуется повторная попытка» – пользователь.
• «Не хватает возможности выбрать конкретного специалиста при записи на приём» – пенсионер.
• «Хотелось бы добавить чат‑бота с живым оператором для быстрых вопросов» – житель сельского района.

Полезные ссылки и ресурсы

• Личный кабинет СФР (ПФР)
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Страница отделения СФР в Ставропольском крае
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)