МВД Краснодарского края – региональный орган Министерства внутренних дел России, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан на территории края. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с органами МВД, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://krai.mvd.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Для экстренных ситуаций вызывайте 112 – единый номер спасательной службы.
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Краснодарскому краю | г. Краснодар, ул. Красная, 30 | 8‑861‑222‑44‑55 | 8‑861‑222‑44‑56 |
| Управление по г. Сочи | г. Сочи, ул. Курортная, 12 | 8‑8622‑33‑44‑55 | 8‑8622‑33‑44‑56 |
| Управление по г. Новороссийск | г. Новороссийск, ул. Пушкинская, 5 | 8‑861‑777‑88‑99 | 8‑861‑777‑88‑98 |
| Управление по г. Кропоткин | г. Кропоткин, ул. Ленина, 21 | 8‑861‑555‑66‑77 | 8‑861‑555‑66‑78 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
- info@krai.mvd.ru – общие вопросы;
- press@krai;mvd.ru – запросы от СМИ;
- hr@krai.mvd.ru – вопросы по трудоустройству и кадрам.
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Подать заявление онлайн (о выдаче справки, о регистрации транспортного средства, о получении копий документов и др.).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
Регистрация производится через Госуслуги или по номеру полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главное управление, г. Краснодар | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Управление по г. Сочи | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Управление по г. Новороссийск | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Управление по г. Кропоткин | Вт‑Чт‑Сб | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Отделы и их функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за проведением массовых мероприятий.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД Краснодарского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Герой России, генерал-лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | 8‑861‑222‑44‑55 (добавочный 101) | ivanov@krai.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Старший лейтенант полиции Смирнова Елена Викторовна | 8‑861‑222‑44‑55 (добавочный 102) | smirnova@krai.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по борьбе с преступностью | Полковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑861‑222‑44‑55 (добавочный 103) | kuznetsov@krai.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД Краснодарского края собирает обратную связь. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы:
- Сайт МВД – раздел «Отзывы»: https://krai.mvd.ru/otzyvy
- Портал «Госуслуги»: после завершения онлайн‑обращения пользователь может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook принимают сообщения и отзывы.
- Контакт‑центр «Обратная связь»: телефон 8‑800‑555‑33‑33, опция «4» – оставить отзыв о работе сотрудников.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быструю и профессиональную помощь в получении справки о несудимости. Оценка – 5 звёзд».
- Негативный: «Долго ждал в очереди без возможности записаться онлайн. Предлагаю расширить часы приёма и внедрить электронную запись. Оценка – 2 звезды».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность:
- Определите нужный отдел (см. раздел «Отделы и их функции»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
- При личном визите предъявите оригиналы и копии документов.
- Получите расписку/квитанцию о приёме обращения.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Краснодарского края
- Личный кабинет гражданина
- ГИБДД – подразделение МВД
- Госуслуги – запись на приём
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.