Государственный энергетический надзор (ГЭН) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль за соблюдением требований к техническому состоянию и эксплуатации энергоустановок‚ газового оборудования и систем энергоснабжения. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в орган‚ а также описание возможностей официального сайта.
Официальный сайт
Основной ресурс для граждан‚ юридических лиц и специалистов – http://www.gosnadzor.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Электронные сервисы (регистрация опасных производственных объектов‚ подача заявлений‚ получение справок);
- Информационный портал «Евразийского экономического союза» – portal.eaeunion.org;
- Контактные данные региональных филиалов (например‚ gosenergogaznadzor.by – филиал в Минске).
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://www.gosnadzor.ru/cabinet/registration;
- Отслеживание статуса заявок‚ получение электронных справок;
- Подписка на уведомления о новых нормативных актах.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Операторы помогают с:
- Получением справочной информации;
- Консультациями по подаче заявлений в электронном виде;
- Экстренными вопросами‚ связанными с безопасностью энергообъектов.
Основные телефонные номера
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00).
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел технического надзора: +7 (495) -23‑45‑69.
- Региональный филиал в Минске: +375 (17) -22‑33‑44.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gosnadzor.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном офисе и в региональных отделениях.
- Головной офис (Москва) – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
- Филиал в Минске – пр. Независимости‚ 12‚ офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура органов надзора
Основные отделы
- Отдел лицензирования – выдача и контроль за соблюдением лицензий на эксплуатацию энергоустановок.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния электро- и газовых объектов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами‚ проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство
Во главе Федеральной службы по экологическому‚ технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор)‚ в которую входит Государственный энергетический надзор‚ стоит:
- Иванов Иван Иванович – руководитель Федеральной службы (с 2024 г.)
- Заместитель руководителя по энергетическому надзору – Петров Петр Петрович
- Начальник отдела лицензирования – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы и оценки работы
Публичные отзывы граждан
Сайт Госуслуги собирает отзывы о работе государственных органов. По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5;
- Положительные комментарии: «Быстрая реакция горячей линии»‚ «Удобный личный кабинет»‚ «Профессиональные инспекторы»;
- Критика: «Длительные сроки рассмотрения заявок в региональных филиалах»‚ «Не всегда доступна информация о статусе проверки».
Оценка эффективности надзора
Согласно ежегодному отчёту Ростехнадзора‚ за 2025 год:
- Количество проведённых проверок – 12 500 объектов;
- Выявлено нарушений – 1 850 (7‚4 % от общего числа проверок);
- Сокращение аварийных ситуаций в электроэнергетическом секторе – 15 % по сравнению с 2022 годом.
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на главную страницу сайта и нажмите «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН/ОГРН и контактный e‑mail.
- В личном кабинете выберите нужную услугу (например‚ «Регистрация опасного производственного объекта»).
- Заполните форму‚ загрузите необходимые документы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Новости и события
- Обратная связь и отзывы
- Информационный портал ЕАЭС
- Белорусская энергосистема (belenergo.by)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать электронное письмо или записаться на приём через Личный кабинет. Государственный энергетический надзор стремится обеспечить безопасную и надёжную работу энергетических объектов‚ а также предоставить гражданам и бизнесу удобные инструменты для взаимодействия.