Личный кабинет пенсионного фонда – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий каждому застрахованному лицу получать информацию о своих пенсионных правах, подавать заявления, рассчитывать будущую пенсию и записываться на приём к специалистам фонда. После объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России (СФР) в начале 2023 года, доступ к кабинету был перенесён на новый домен https://es.pfrf.ru/.
Типы личных кабинетов
- Личный кабинет застрахованного лица (ЛКЗЛ) – для работающих граждан, получающих информацию о пенсионных баллах, стаже и расчётах.
- Личный кабинет пенсионера (ЛКП) – для лиц, уже получающих пенсию, с возможностью подачи заявлений о повышении, изменении реквизитов и др.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Подготовьте необходимые данные:
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Номер мобильного телефона (для получения СМС‑кода);
- Пароль от портала Госуслуги (если планируете вход через него).
- Перейдите на страницу регистрации: https://es.pfrf.ru/registration.
- Заполните форму, указав СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактные данные.
- Подтвердите регистрацию, введя СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- После подтверждения вам будет отправлено письмо с ссылкой для активации пароля.
- Войдите в личный кабинет, используя логин (обычно это ваш СНИЛС) и пароль.
Вход через портал «Госуслуги»
Для большинства граждан вход через Госуслуги – самый удобный способ, так как не требуется отдельный пароль.
- Откройте главную страницу Госуслуг и выполните вход в свой аккаунт.
- В поиске сервиса введите «Личный кабинет СФР» и нажмите «Перейти».
- Система автоматически перенаправит вас на
https://es.pfrf.ru/и запросит подтверждение входа СМС‑кодом. - После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете, где сможете пользоваться всеми функциями.
Что можно делать в личном кабинете
- Просмотр пенсионных баллов и стажа – актуальная информация о начисленных баллах, их стоимости и сумме будущей пенсии.
- Пенсионный калькулятор – оценка размера пенсии при разных сценариях (досрочная пенсия, увеличение стажа, добровольные взносы).
- Получение справок онлайн – справка о размере страховых взносов, справка о начисленных баллах, выписка о пенсионных начислениях.
- Запись на приём к специалисту – выбрать удобный филиал, дату и время посещения.
- Подача заявлений – заявление о назначении пенсии, изменение реквизитов, перевод пенсии в другой банк, добровольные пенсионные взносы.
- Обратная связь и отзывы – оставить комментарий о работе фонда, задать вопрос в чат‑боте.
Как восстановить доступ
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите СНИЛС и адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Получите СМС‑код и подтвердите личность.
- Система отправит ссылку для создания нового пароля.
- Если у вас нет доступа к телефону или почте, обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).
Личный приём и график работы
| Филиал | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑55‑55 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, СПб, 191014 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑33‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (383) -22‑44‑44 |
Для записи на приём используйте функцию «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по горячей линии (см. ниже).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://es.pfrf.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -77‑55‑55 (Москва) +7 (812) -55‑33‑33 (Санкт‑Петербург) +7 (383) -22‑44‑44 (Новосибирск) |
| Электронный адрес | support@pfrf.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://es.pfrf.ru/login |
| Запись на приём онлайн | https://es.pfrf.ru/appointment |
Структура фонда: отделы и руководство
- Отдел обслуживания застрахованных лиц – работа с запросами о стаже, баллах, справках.
- Отдел расчётов и выплат – формирование и выплата пенсий, корректировка выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства пенсионеров, соцпомощь.
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор СФР – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела обслуживания застрахованных лиц – Кузнецов Андрей Сергеевич.
Отзывы пользователей
Алексей, 58 лет, г. Москва: «Личный кабинет СФР сильно упростил жизнь. За 5 минут проверил количество баллов, рассчитал будущую пенсию и записался на приём к специалисту. Всё без очередей!»
Марина, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось ездить в отделение, чтобы получить справку о стаже. Сейчас скачиваю её в PDF‑формате прямо из кабинета. Единственный минус – иногда система «зависает» при загрузке больших файлов, но служба поддержки быстро помогает.»
Виктор, 70 лет, г. Новосибирск: «Записался на приём через личный кабинет, но в день визита меня перенесли без предупреждения. После обращения в службу поддержки мне предложили альтернативную дату и компенсацию в виде бесплатного онлайн‑консультации. В целом, сервис хороший, но требуется более надёжная система уведомлений.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться личным кабинетом без подтверждения через Госуслуги? Да. Вы можете создать отдельный логин и пароль на странице регистрации, но вход через Госуслуги упрощает процесс восстановления доступа.
- Какие документы нужны для изменения банковских реквизитов? Паспорт, СНИЛС и выписка из банка с новыми реквизитами. Заявление подаётся онлайн в личном кабинете.
- Можно ли получить справку о пенсионных баллах в электронном виде? Да, в разделе «Справки» доступна загрузка PDF‑версии справки;
- Как узнать, когда будет назначена пенсия? В личном кабинете в разделе «Моя пенсия» отображается статус заявки и предполагаемая дата назначения.
Личный кабинет пенсионного фонда (СФР/ПФР) – это современный, безопасный и бесплатный сервис, который позволяет каждому гражданину контролировать свои пенсионные права, экономить время и получать услуги без необходимости посещать отделения фонда. Регистрация проста, а вход через портал «Госуслуги» делает процесс ещё более удобным. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на support@pfrf.ru.
Статья актуальна на 17 июня 2026 г.