Консультативно‑диагностический центр Алтайского края (КДЦ‑АК) в Барнауле предоставляет своим пациентам удобный сервис – личный кабинет․ Через него можно:
- Записаться на платные и бесплатные услуги;
- Отслеживать историю посещений и результаты исследований;
- Получать электронные справки и направления;
- Обращаться в службу поддержки и оставлять отзывы․
Как войти в личный кабинет пациента
- Подготовьте учётную запись ЕСИА (Госуслуги)․ Если её нет – оформите в центре обслуживания пользователей или онлайн через портал Госуслуги․
- Перейдите на страницу входа: https://online․dcak․ru/lk/elogin2?1․
- Нажмите кнопку «Войти через портал Госуслуг» и авторизуйтесь своей учётной записью ЕСИА․
- После успешного входа система предложит выбрать профиль «Пациент»․ Подтвердите выбор․
- В личном кабинете вы увидите меню: «Записаться», «Мои обращения», «История исследований», «Справки», «Настройки»․
Альтернативные способы входа
- Через MAX – сервис единого входа для медицинских учреждений․
- Через call‑центр (см․ ниже) – оператор поможет восстановить пароль или получить одноразовый код․
Контактные данные центра
Официальный сайт: https://dcak․ru
Адрес: 656038, Россия, Алтайский край, г․ Барнаул, проспект Комсомольский, 75а
График работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 08:00‑14:00 (воскресенье – выходной)
Горячая линия: +7 (3852) -58‑820
Электронная почта: info@dcak․ru
Telegram‑бот для записи: @dcak_barnaul
Личный приём (личный кабинет) – основные возможности
- Запись на приём онлайн – выбираете врача, специализацию и удобное время без звонков․
- История обращений – просматриваете все прошлые визиты, результаты анализов и рекомендации․
- Оплата услуг – через банковскую карту, электронный кошелёк или ДМС/ОМС (см․ инструкции ниже)․
- Получение справок и направлений – в электронном виде, без необходимости посещать регистратуру․
- Обратная связь – оставляете отзывы, задаёте вопросы специалистам через форму «Обратная связь»․
Инструкции по получению медицинской помощи
4․1 По ОМС
См․ подробную инструкцию: Как получить помощь по полису ОМС․
4․2 По ДМС
См․ инструкцию: Оказание медицинских услуг по ДМС․
4․3 Платные услуги (самооплата)
Записаться можно через личный кабинет или через Telegram‑бот․ После выбора услуги система покажет стоимость и варианты оплаты․
Отделы и руководящий состав
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел терапии | д-р Ирина Петровна Соколовская | +7 (3852) -58‑001 |
| Отдел хирургии | д-р Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3852) -58‑002 |
| Отдел диагностики (рентген, УЗИ, лаборатория) | д-р Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3852) -58‑003 |
| Отдел реабилитации | д-р Олег Николаевич Громов | +7 (3852) -58‑004 |
| Администрация (директор) | д-р Светлана Ивановна Михайлова | +7 (3852) -58‑820 |
Как оставить отзыв
После посещения центра вы можете оставить отзыв в личном кабинете:
- Войдите в личный кабинет (см․ пункт 1)․
- Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- Заполните форму, укажите дату посещения, врача и ваш комментарий․
- Нажмите «Отправить»․ Модератор проверит отзыв в течение 1‑3 рабочих дней, после чего он появится на сайте․
Пример отзыва пациента:
«Отличный сервис! Записался онлайн, получил результаты анализов в личном кабинете уже через сутки․ Врач‑терапевт очень внимательный, всё объяснил подробно․ Спасибо всему коллективу!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7․1 Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа․ Система отправит одноразовый код на ваш зарегистрированный e‑mail или телефон․ После ввода кода можно задать новый пароль․
7․2 Можно ли записаться к врачу без подтверждённой учётной записи ЕСИА?
Да, но только на платные услуги․ Для бесплатных (ОМС) требуется подтверждённый профиль ЕСИА․
7․3 Как получить справку о прохождении обследования?
В личном кабинете откройте раздел «Справки», выберите нужный документ и нажмите «Скачать PDF»․ При необходимости справку можно отправить в электронный ящик вашего лечащего врача․
7․4 Есть ли возможность онлайн‑консультации?
Полезные ссылки
- Личный кабинет пациента (вход)
- Новости о личном кабинете
- Статья о новых ИТ‑решениях в здравоохранении
- Правительство Алтайского края
- Министерство здравоохранения Алтайского края
- Росздравнадзор