Личный кабинет налогоплательщика (ЛК) – это персональная страница на официальном портале ФНС России, где можно проверить задолженности, подать декларацию, оформить вычеты, получить справки и многое другое․ Ниже подробно описаны все способы входа, регистрации и восстановления доступа, а также указаны контакты для обращения в налоговую службу․
Что такое личный кабинет налогоплательщика?
Личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, привязанный к вашему ИНН (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц)․ Доступ к нему возможен через:
- Портал Госуслуги (ЕСИА) – без отдельной регистрации на сайте ФНС;
- Логин и пароль, полученные в налоговой службе;
- Электронную цифровую подпись (ЭЦП) – токен, смарт‑карта или приложение «Электронная подпись»․
Преимущества использования ЛК
- Круглосуточный доступ к услугам без визита в отделение;
- Автоматическое формирование справок и уведомлений;
- Возможность оплаты налогов онлайн;
- Контроль над текущими и прошлогодними обязательствами․
Способы входа в личный кабинет
2․1 Вход через Госуслуги (ЕСИА)
- Откройте страницу nalog․ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Выберите вариант «Войти через Госуслуги (ЕСИА)»․
- В появившемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта на gosuslugi․ru․
- Если у вас ещё нет подтверждённого аккаунта, его можно создать онлайн через Т‑Банк или в любом МФЦ, отделении Почты России, операторе ЕСИА․
- После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет․
2․2 Вход по логину и паролю, полученным в налоговой
- Перейдите на nalog․ru → «Войти в личный кабинет»․
- Выберите пункт «Войти по логину и паролю»․
- В поле «Логин» введите ваш ИНН (для ФЛ) или ОГРН (для ЮЛ)․
- В поле «Пароль» введите пароль, который вам выдал сотрудник налоговой․
- Нажмите «Войти»․ При первом входе система предложит сменить пароль․
2․3 Вход с помощью Электронной цифровой подписи (ЭЦП)
- Установите на компьютер или смартфон драйвер токена и приложение ЭЦП (например, «КриптоПро CSP»)․
- Подключите токен/смарт‑карту к устройству․
- На странице входа выберите «Войти с помощью ЭЦП» и следуйте инструкциям․
- После подтверждения сертификата вы окажетесь в личном кабинете․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
3․1 Регистрация через Госуслуги (рекомендованный способ)
- Убедитесь, что ваш аккаунт на Госуслугах подтверждён (для этого нужен визит к оператору ЕСИА)․
- Перейдите на nalog․ru → «Регистрация» → «Через Госуслуги»․
- В системе автоматически будет привязан ваш ИНН/ОГРН к профилю․
- Установите пароль доступа (он будет использоваться при входе «по логину и паролю»)․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш телефон․
3․2 Регистрация «вручную» (для тех, кто не пользуется Госуслугами)
- Посетите отделение налоговой службы (см․ раздел Контакты ниже) и попросите сотрудника создать личный кабинет․
- Сотрудник выдаст вам логин (ИНН/ОГРН) и временный пароль․
- Войдите в nalog․ru и сразу же смените пароль․
- При желании привяжите к кабинету электронную почту и телефон для восстановления доступа․
3․3 Регистрация с помощью ЭЦП
Для юридических лиц, имеющих сертификат, достаточно подключить токен и пройти процедуру «Создать профиль ЭЦП» в разделе «Электронный сервис» на сайте ФНС․
Восстановление доступа
- Забыли пароль? – на странице входа нажмите «Восстановить пароль»․ Потребуется ввести ИНН/ОГРН, кодовое слово (указанное при регистрации) и адрес электронной почты․
- Кодовое слово потеряно? – обратитесь в отделение налоговой с паспортом и ИНН, сотрудник выдаст временный пароль․
- Проблемы с ЭЦП? – проверьте срок действия сертификата и наличие драйверов․ При необходимости обратитесь в центр сертификации․
Мобильное приложение «Налоги ФЛ»
Для физических лиц доступно официальное приложение «Налоги ФЛ» (Android/iOS)․ В нём реализованы все функции личного кабинета: проверка задолженности, подача деклараций, оплата налогов, получение справок․ Вход в приложение происходит теми же способами, что и на сайте․
Полезные советы
- Регулярно обновляйте пароль и храните кодовое слово в надёжном месте․
- Подключайте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код) – это повышает безопасность․
- Проверяйте статус заявок в разделе «Мои обращения»․
- Если планируете использовать ЭЦП, держите токен в безопасном месте и делайте резервную копию сертификата․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nalog․ru |
| Горячая линия ФНС | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@nalog․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Глава ФНС России: Игорь Владимирович Кудрявцев Заместитель главы по ИТ: Марина Сергеевна Петрова |
| Отзывы налогоплательщиков |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, привязан ли мой аккаунт к Госуслугам?
Войдите в личный кабинет через «Госуслуги»․ Если система запрашивает подтверждение личности (SMS‑код, биометрия), значит привязка выполнена․
Можно ли пользоваться личным кабинетом без ИНН?
Для физических лиц ИНН обязателен – без него система не сможет идентифицировать пользователя․ Для юридических лиц используется ОГРН․
Что делать, если система сообщает об ошибке «Неверный логин или пароль»?
Проверьте правильность ввода ИНН/ОГРН․
Убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена․
Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль»․
При повторных проблемах обратитесь в горячую линию․
Можно ли оплатить налоги через личный кабинет?
Да․ В разделе «Оплата налогов» выберите нужный налог, укажите сумму и способ оплаты (банковская карта, СБП, онлайн‑банк)․
Личный кабинет налоговой службы – это удобный и безопасный инструмент для взаимодействия с ФНС․ Благодаря нескольким способам входа (Госуслуги, логин/пароль, ЭЦП) каждый налогоплательщик может выбрать наиболее подходящий для себя метод․ При возникновении вопросов или технических проблем всегда можно воспользоваться указанными контактами․
Помните: регулярный вход в личный кабинет поможет своевременно отслеживать задолженности, подавать декларации и избегать штрафов․