Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) – это онлайн‑сервис ФНС России, позволяющий физическим лицам и индивидуальным предпринимателям
выполнять большинство налоговых операций без визита в инспекцию. С помощью ЛКН можно:
- Регистрация и изменение данных о налогоплательщике;
- Подача деклараций и отчетов в электронном виде;
- Оплата налогов и сборов через банковские сервисы;
- Отслеживание статуса заявлений и проверок;
- Получение справок, выписок и выписок из ЕГРН;
- Подача жалоб и обращений в налоговую службу;
- Контроль за налоговой задолженностью и просроченными платежами.
Как начать пользоваться личным кабинетом
- Регистрация. Перейдите на официальный сайт ЛКН и нажмите кнопку «Регистрация». Для входа понадобится:
- СНИЛС;
- Электронная подпись (КЭП) или подтверждение через ЕСИА;
- Контактный телефон и e‑mail.
- Подтверждение личности. После ввода данных система отправит код подтверждения в SMS и/или на электронную почту.
- Вход в кабинет. Используйте логин (СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации, либо вход через ЕСИА.
- Настройка профиля. Укажите тип налогоплательщика (физическое лицо, ИП, юридическое лицо), добавьте банковские карты для оплаты и загрузите необходимые документы.
Функциональные возможности ЛКН
Для физических лиц
- Подача декларации 3‑НДФЛ;
- Получение справки о доходах;
- Оплата налога на имущество и транспортного налога;
- Запрос выписок из реестра налоговых долгов.
Для индивидуальных предпринимателей
- Подача деклараций УСН, ОСН, ЕНВД (до 2025 г.) и др.;
- Регистрация и изменение ОКВЭД, ИНН, ОГРНИП;
- Оплата НДС, налога на прибыль, страховых взносов;
- Получение выписки о состоянии расчетов с бюджетом.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://lk.nalog.ru |
| Горячая линия ФНС: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@nalog.ru |
Личный приём (запись на приём в инспекцию)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться на приём через онлайн‑сервис записи или позвонить по телефону горячей линии.
- Как записаться онлайн:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте ФНС.
- Выберите нужный регион и отделение.
- Укажите тип услуги (регистрация ИП, подача жалобы, получение справки и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- Запись по телефону: позвоните в горячую линию и уточните свободные окна у нужного отделения.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ФНС (пример для Москвы)
- Отдел регистрации и учёта – выдача ИНН, регистрация ИП, изменение данных.
- Отдел контроля и проверок – проведение налоговых проверок, аудит.
- Отдел электронных сервисов – поддержка ЛКН, разработка новых онлайн‑услуг.
- Отдел работы с жалобами и обращениями – рассмотрение претензий, обратная связь.
- Отдел налоговой политики – подготовка нормативных актов, разъяснительная работа.
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор ФНС России | Игорь Ведерников |
| Заместитель директора по цифровым сервисам | Елена Петрова |
| Начальник отдела электронных сервисов | Алексей Смирнов |
| Ответственный за работу с ИП | Мария Кузнецова |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи в личном кабинете и на независимых форумах.
- Положительные:
- «Сэкономил часы, а то в налоговой стоял бы весь день. Всё подал онлайн, подтверждение пришло сразу» – ИП, г. Екатеринбург.
- «Удобно, что можно просмотреть историю всех платежей и получить справку без визита» – физическое лицо, г. Новосибирск.
- Негативные:
- «При попытке загрузить скан подписи система выдает ошибку 502. Пришлось обращаться в техподдержку» – ИП, г. Москва.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для изменения ОКВЭД. Требуется более подробная инструкция» – ИП, г. Санкт‑Петербург.
- Рекомендации пользователей:
- Регулярно обновляйте браузер и используйте последние версии Chrome/Firefox.
- Храните копию электронной подписи в надёжном месте и проверяйте её срок действия.
- При возникновении технических проблем сразу пишите в чат поддержки в ЛКН – ответ обычно в течение 15 минут.
Личный кабинет налогоплательщика – это основной инструмент цифровой трансформации ФНС России. Он позволяет полностью избавиться от бумажной волокиты, ускорить взаимодействие с налоговыми органами и получить доступ к широкому спектру сервисов в любое время и в любом месте.
Помните: для большинства операций достаточно лишь доступа к Интернету, СНИЛС и, при необходимости, электронной подписи. Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или записывайтесь на личный приём через онлайн‑запись.