«Лэтуаль» – крупнейший российский онлайн‑ритейлер косметики и парфюмерии. Для повышения квалификации персонала компания создала собственный портал обучения, где каждый сотрудник может пройти обязательные и добровольные курсы, получить сертификаты и отслеживать свой прогресс.
Что такое личный кабинет на портале обучения?
Личный кабинет – это персональная страница сотрудника, где собраны:
- Список назначенных и пройденных курсов;
- Текущий прогресс и результаты тестов;
- Сертификаты и документы о завершении обучения;
- Обратная связь от наставников и возможность задать вопросы;
- Календарь предстоящих вебинаров и живых сессий.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт портала – learning.latuelle.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите корпоративный логин (обычно это ваш e‑mail или табельный номер) и пароль, полученный в письме от отдела HR.
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль (фотография, подразделение, должность).
- После входа вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где виден ваш текущий план обучения.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://learning.latuelle.ru |
| Горячая линия поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела обучения: |
|
| Электронный адрес: | support@latuelle.ru |
| Личный кабинет (внутренняя ссылка): | https://learning.latuelle.ru/login |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, сотрудники могут записаться на приём к специалисту отдела обучения;
- Кабинет № 1, 3‑й этаж, офис «Лэтуаль», г. Москва
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура портала: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный e‑mail |
|---|---|---|
| Отдел методической поддержки | Разработка учебных программ, подготовка материалов | methodology@latuelle.ru |
| Техническая поддержка | Работа с платформой, решение технических проблем | techsupport@latuelle.ru |
| Отдел HR‑обучения | Назначение обязательных курсов, мониторинг успеваемости | hrlearning@latuelle.ru |
| Служба обратной связи | Сбор отзывов, предложений по улучшению портала | feedback@latuelle.ru |
Руководство проекта
- Иванов Сергей Петрович – Директор по обучению и развитию персонала
- Смирнова Анна Викторовна – Руководитель проекта «Личный кабинет»
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Технический директор платформы
Отзывы сотрудников
Мария, менеджер продаж, Москва
«Портал очень удобный, все курсы разбиты на небольшие модули, а система напоминаний помогает не забывать о дедлайнах. Особенно понравились интерактивные тесты;»
Алексей, специалист службы поддержки, Санкт‑Петербург
«Техническая поддержка реагирует быстро, а в личном кабинете всегда под рукой есть нужные материалы. Система сертификатов упрощает процесс подтверждения квалификации перед руководством.»
Ольга, HR‑бизнес‑аналитик, Новосибирск
«Благодаря порталу мы смогли стандартизировать процесс обучения новых сотрудников. Теперь каждый видит свой план развития и может планировать время обучения без отрыва от основной работы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш корпоративный e‑mail, и в течение 5‑10 минут придёт ссылка для сброса пароля.
- Можно ли проходить курсы офлайн? – В большинстве случаев обучение проводится в онлайн‑формате, однако для некоторых практических модулей предусмотрены очные мастер‑классы в региональных центрах.
- Как получить сертификат? – После успешного завершения курса система автоматически генерирует электронный сертификат, который доступен в разделе «Мои сертификаты» личного кабинета.
- Кому писать, если курс «зависает»? – Обратитесь в Техническую поддержку по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или e‑mail techsupport@latuelle.ru.
Портал обучения «Лэтуаль» – это современный инструмент для профессионального роста сотрудников компании; При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также регулярно проверяйте новости и обновления в личном кабинете.