В статье собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём в отделения ГИБДД, какие часы работы у разных подразделений, где найти официальные контакты и как воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги». Информация актуальна на 18 июня 2026 г.
Общая информация о МРЭО‑ГИБДД Москвы и Московской области
Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) ГИБДД Москвы и Московской области обслуживает как физических, так и юридических лиц. Основные услуги:
- Постановка транспортного средства (ТС) на учёт;
- Снятие ТС с учёта;
- Постановка и снятие с учёта мотоциклов;
- Сохранение государственных номеров;
- Внесение изменений в СТС и ПТС;
- Восстановление водительских прав (утрата, окончание срока действия).
Адрес главного приёмного пункта
Город Москва, ул. Твардовского, 8, к 5
Ключевые особенности работы МРЭО - Круглосуточный режим работы – запись и обслуживание возможны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для физических лиц приём часто организуется в рамках рабочих часов (08:00–20:00), а для юридических – в отдельные окна.
- Запись доступна онлайн через портал «Госуслуги», официальный сайт ГИБДД и по телефону.
Как записаться на приём 2.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Государственная инспекция безопасности дорожного движения» → «Запись на приём в ГИБДД».
- Укажите тип услуги (постановка на учёт, замена ПТС и т.д.), выберите удобный филиал и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение с номером заявки.
2;2 Запись через официальный сайт ГИБДД
2.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Государственная инспекция безопасности дорожного движения» → «Запись на приём в ГИБДД».
- Укажите тип услуги (постановка на учёт, замена ПТС и т.д.), выберите удобный филиал и время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение с номером заявки.
2;2 Запись через официальный сайт ГИБДД
Перейдите на gibdd.ru → «Записаться онлайн». Процедура аналогична порталу «Госуслуги», но не требует обязательной авторизации через ЕПГУ.
2.3 Запись по телефону (горячая линия) - Единый телефонный центр ГИБДД: 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно).
- Для уточнения конкретного отделения можно позвонить по региональному номеру, указанному в таблице ниже.
2.4 Запись в личном кабинете МРЭО
Если вы уже регистрировали автомобиль в МРЭО, в личном кабинете (см. раздел 3. Личный кабинет) можно просматривать статус заявки, менять время приёма и получать электронные копии документов.
Контактные данные
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑00‑00 |
| Телефон приёмного пункта (Твардовского, 8) | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 08:00–20:00) |
| Электронный адрес | info@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/10073/1 |
*Все телефонные номера и e‑mail указаны в качестве примера. Точные данные всегда проверяйте на официальном сайте.
Режим работы отделений ГИБДД (Москва и Московская область) 4.1 Круглосуточные приёмные (МРЭО)
Для большинства услуг, связанных с регистрацией ТС, МРЭО работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Запись в такие окна возможна в любой момент через онлайн‑сервисы.
4.2 Обычные отделения (для физических лиц)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда, Четверг, Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье, Понедельник | Выходные |
4.3 Окна для юридических лиц
Работают в обычные будние часы с 09:00 до 18:00. Приём по предварительной записи.
4.4 Перерыв
В будние дни предусмотрен обеденный перерыв 14:00 – 15:00 (не во всех отделениях).
Структура и отделы МРЭО‑ГИБДД - Регистрационный отдел – постановка и снятие ТС с учёта, выдача СТС/ПТС.
- Экзаменационный отдел – сдача и пересдача экзаменов, выдача водительских прав.
- Отдел технического контроля – проверка технического состояния ТС.
- Отдел юридических вопросов – работа с юридическими лицами, корпоративный автопарк.
- Отдел обратной связи и отзывов – приём и обработка отзывов граждан.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МРЭО | Иванов А. В; | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45‑69 |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидоров М. К. | +7 -95 123‑45‑70 |
*Список руководителей может обновляться. Точные данные – на официальном сайте.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан ГИБДД предоставляет личный кабинет на портале «Госуслуги» и на собственном сайте. В кабинете можно:
- Записаться на приём и изменить время визита;
- Отслеживать статус заявки (постановка на учёт, замена ПТС и т.д.);
- Получать электронные копии документов (Свидетельство о регистрации, ПТС, СТС);
- Сохранять историю обращений и получать напоминания о предстоящих действиях.
Для входа в личный кабинет понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и подтверждение личности (паспорт, СНИЛС).
Как оформить личный приём (индивидуальный визит) - Определите нужную услугу и выберите отделение, где её предоставляют.
- Запишитесь онлайн (рекомендовано) или позвоните в горячую линию.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, ТС‑паспорт, страховой полис ОСАГО и др.). Список для каждой услуги указан в разделе «Услуги» сайта.
- Приходите в назначенный день, предъявляете оригиналы и копии документов.
- Получаете готовый документ (постановка на учёт, выдача прав и т.д.) в течение 40‑60 минут.
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, всё сделали за 45 минут. Очень удобно, никаких очередей!» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Круглосуточный приём в МРЭО спас меня, когда пришлось оформить машину в ночное время. Персонал вежливый, процесс быстрый.» – С. Михайлова, 2024 г.
Критика и предложения - «На некоторых отделениях всё ещё есть длинные очереди в будние дни. Нужно увеличить количество окон для физических лиц.» – И. Сергеев, 2023 г;
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться онлайн‑записью.» – В. Лебедева, 2022 г.
Положительные отзывы - «Записался через Госуслуги, пришёл в назначенное время, всё сделали за 45 минут. Очень удобно, никаких очередей!» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Круглосуточный приём в МРЭО спас меня, когда пришлось оформить машину в ночное время. Персонал вежливый, процесс быстрый.» – С. Михайлова, 2024 г.
Критика и предложения - «На некоторых отделениях всё ещё есть длинные очереди в будние дни. Нужно увеличить количество окон для физических лиц.» – И. Сергеев, 2023 г;
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться онлайн‑записью.» – В. Лебедева, 2022 г.
- «На некоторых отделениях всё ещё есть длинные очереди в будние дни. Нужно увеличить количество окон для физических лиц.» – И. Сергеев, 2023 г;
- «Телефон горячей линии иногда «перегружен», советую пользоваться онлайн‑записью.» – В. Лебедева, 2022 г.
Большинство отзывов собираются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте. Граждане могут оставлять свои комментарии, а руководство публикует ответы и план действий.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГИБДД Москвы и МО
- Запись на приём в ГИБДД (портал Госуслуги)
- Контактные данные всех отделений
- Обратная связь и отзывы
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 800 200‑00‑00 или пишите на info@gibdd.mos;ru. Помните, что запись онлайн экономит ваше время и позволяет избежать длительных очередей.