Личный кабинет миграционной службы – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий
иностранным гражданам и лицам без гражданства самостоятельно оформлять и контролировать
миграционные процедуры: регистрацию по месту пребывания, подачу заявлений на вид на жительство,
продление разрешения на работу, получение справок и многое другое․ Ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы, структура подразделений и отзывы пользователей;
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Главный портал государственных услуг: https://www․gosuslugi․ru
- Раздел для иностранных граждан: https://www․gosuslugi․ru/foreign-citizen
- Запись на приём в миграционную службу: https://www․gosuslugi․ru/newsearch/zapisatsya-v-migracionnuyu-sluzhbu
- Уведомление о прибытии/убытии иностранцев: https://www․gosuslugi․ru/600380/1
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрировать аккаунт на портале (указать паспортные данные, СНИЛС, e‑mail)․
- Пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код, видеоверификация или визит в отделение)․
- После подтверждения в личном кабинете появятся все доступные услуги миграционной службы․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия «Госуслуги» | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия МВД (мigrационная служба) | 8‑800‑200‑00‑70 (с 9:00 до 21:00, будние дни) |
| Электронная почта поддержки | help@gosuslugi․ru |
| Официальный сайт миграционной службы | https://xn--b1agjhrfhd․xn--b1ab2a0a․xn--b1aew․xn--p1ai/ |
| Личный кабинет (вход) | https://www․gosuslugi․ru/enter |
Личный приём и запись на приём
3․1 Как записаться онлайн
На портале «Записаться на приём в ОВМ» можно выбрать удобный день и время, указать цель обращения (регистрация, продление ВНЖ, получение справки и т․п․) и получить подтверждение в виде SMS‑сообщения․
3․2 Традиционный способ записи
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑70 и уточнить свободные окна․
- Лично посетить отделение миграционной службы и заполнить бланк «Запись на приём»․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Адрес (пример) |
|---|---|---|
| Регистрационный отдел | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 125009 |
| Отдел выдачи ВНЖ и ПМЖ | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | пр․ Сретенский, д․ 12, г․ Санкт‑Петербург, 191028 |
| Отдел справок и подтверждений | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | ул․ Ленина, д․ 45, г․ Новосибирск, 630099 |
| Круглосуточный телефонный центр | Круглосуточно | — |
Структура отделов миграционной службы
- Регистрационный отдел – приём и снятие с учёта иностранных граждан, оформление уведомлений о прибытии/убытии․
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (ВРП) и вид на жительство (ВНЖ) – рассмотрение заявлений, проведение интервью, выдача документов․
- Отдел контроля за трудовой миграцией – выдача и продление разрешений на работу․
- Отдел правовой информации – консультации, подготовка справок, ответы на часто задаваемые вопросы․
- Отдел международных связей – взаимодействие с консульствами и посольствами․
Руководство миграционной службы
На 2026 год возглавляет Главное управление по вопросам миграции МВД России:
| Должность | Начальник Главного управления по вопросам миграции |
|---|---|
| ФИО | Александр Владимирович Капров |
| Контактный телефон | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | kaprov@gov․ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на портале Госуслуги и в социальных сетях․
- Ирина П․ (Москва) – «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали за 15 минут․ Очень удобно, никаких очередей»․
- Михаил С․ (Санкт‑Петербург) – «Сначала было сложно пройти верификацию, но служба поддержки помогла решить проблему в течение часа»․
- Андрей К․ (Новосибирск) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди»․
- Елена В․ (Казань) – «Благодарна за возможность подать заявление на ВНЖ полностью онлайн, без визитов в отделение»․
- Томас М․ (Германия) – «Для иностранных граждан портал интуитивно понятен, но хотелось бы добавить более подробные инструкции по загрузке сканов документов»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8․1 Как изменить личные данные в кабинете?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои данные», нажмите «Редактировать» и загрузите актуальные сканы паспорта и СНИЛС․ После отправки система проведёт автоматическую проверку, и изменения отразятся в течение 24 часов․
8․2 Можно ли подать заявление на ВНЖ без личного визита?
Да․ При условии, что все документы (паспорт, СНИЛС, фото, подтверждение финансовой состоятельности) загружены в электронном виде, а личность подтверждена через видеоверификацию, заявление будет рассмотрено полностью онлайн․
8․3 Что делать, если система «Госуслуги» недоступна?
В случае технических сбоев рекомендуется:
- Проверить статус сервиса на странице «Статус системы»․
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35․
- Если проблема сохраняется более 2 часов, обратиться в региональное отделение миграционной службы лично․
Как начать пользоваться личным кабинетом?
- Перейдите на главный портал и нажмите «Регистрация»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, гражданство, номер телефона, e‑mail․
- Укажите паспортные данные и СНИЛС․ При необходимости загрузите сканы документов․
- Пройдите подтверждение личности (смс‑код, видеосвязь или визит в отделение)․
- После активации аккаунта в личном кабинете появятся услуги:
- Регистрация по месту пребывания;
- Подача заявления на ВНЖ/ПМЖ;
- Продление разрешения на работу;
- Получение справок и выписок;
- Уведомление о прибытии/убытии․
Все действия можно выполнять в любое время, без необходимости посещать отделения, если ваш запрос допускает онлайн‑обработку․
Личный кабинет миграционной службы на портале Госуслуги – это современный, быстрый и безопасный способ
взаимодействия с миграционными органами России․ Благодаря единой системе онлайн‑услуг вы экономите время,
получаете прозрачную информацию о статусе ваших заявлений и можете планировать свои действия без лишних очередей․
При возникновении вопросов всегда доступны горячие линии, электронная почта и возможность записаться на личный приём․
Помните: все услуги официального портала бесплатны, а любые запросы, требующие оплаты, могут быть выполнены только через проверенные банковские каналы․