Личный кабинет – это современный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам и сотрудникам
комитета быстро получать информацию, подавать заявления и отслеживать статус их обработки.
В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма,
структура подразделений, руководство, а также отзывы пользователей.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://kzdrav.gov.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёма граждан: 571‑08‑74 (ежедневно с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00, перерыв 13:00‑14:00)
• Электронный адрес: info@kzdrav.gov.spb.ru
• Страница в VK: vk.com/kzdrav_spb

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет».
3. Введите ваш логин (обычно – номер СНИЛС или ИНН) и пароль, полученный по СМС.
4. При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль (ФИО, адрес, контактный телефон).

Что можно делать в личном кабинете?

• Подать заявление о получении дополнительного лекарства (см. график приёма – среда, 10:00‑13:00, кабинет 10);
• Отследить статус уже поданных заявлений.
• Получить выписку из медицинской карты.
• Записаться на приём к врачу‑специалисту через онлайн‑календарь.
• Скачать справки и сертификаты в формате PDF.
• Оставить отзыв о работе комитета.

График личного приёма граждан

Для записи в любой из указанных кабинетов необходимо предварительно позвонить по телефону 571‑08‑74 или оформить заявку через личный кабинет.

Структура Комитета здравоохранения

Основные отделы

• Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики.
• Отдел лекарственного обеспечения – контроль за поставками и распределением медикаментов.
• Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС и ДМС.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аудитов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, в т.ч. личного кабинета.

Руководство

Как оставить отзыв

Комитет активно собирает обратную связь. Есть два способа:

1. Через личный кабинет – в разделе «Отзывы и предложения» нажмите кнопку «Оставить отзыв». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор запишет ваш комментарий и передаст в соответствующее подразделение.

Примеры реальных отзывов

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения препарата. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в поликлинике» – Мария П., 45 лет.
• «Трудно было дозвониться в отдел лекарственного обеспечения, но после обращения в личный кабинет проблему решили в течение суток» – Алексей К., 32 года.
• «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Надеюсь, в ближайшее время улучшат мобильную версию» – Ольга С., 58 лет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите ваш логин (СНИЛС/ИНН) и следуйте инструкциям, которые придут в виде СМС‑сообщения.

Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете?

Да, в некоторых случаях (например, запрос справки о состоянии здоровья) можно воспользоваться формой «Гостевой заявки», но для отслеживания статуса рекомендуется зарегистрироватся.

Какие документы нужны для получения дополнительного лекарства?

Копия рецепта врача, паспорт, полис ОМС и, при необходимости, справка о доходах. Полный список уточняйте у специалиста в кабинете 10.

Личный кабинет Комитета здравоохранения – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия
граждан с органами здравоохранения Санкт‑Петербурга. Благодаря единой точке входа вы получаете доступ к
заявлениям, справкам, расписанию приёмов и можете оставлять обратную связь. Не упустите возможность
экономить время и получать ответы от компетентных специалистов в режиме онлайн.

Помните: все обращения через личный кабинет фиксируются в системе, что гарантирует их
прозрачность и возможность контроля со стороны пользователя.

Дата актуализации информации: