Личный кабинет клиента (ЛКК) – ваш личный газовый помощник. Система позволяет быстро и удобно управлять всеми вопросами, связанными с поставкой газа: передача показаний, оплата, запись на техническое обслуживание, получение справок и многое другое.
Что такое личный кабинет «МосОблГаз»?
Новая интеллектуальная версия личного кабинета, запущенная в 2023 году, объединяет функции для физических и юридических лиц, а также для подрядчиков. Через веб‑интерфейс и мобильные приложения вы получаете:
- Уведомления о предстоящих платежах и сроках техобслуживания;
- Возможность передать показания счётчиков онлайн;
- Оплату счетов без комиссии (банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Запись на приём к специалистам и получение справок;
- Историю потребления и аналитические отчёты;
- Поддержку в режиме онлайн (чат, телефон, e‑mail).
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт МосОблГаз.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму: ФИО, номер лицевого счёта (или телефон), e‑mail, пароль.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет, используя логин (номер счёта/телефон) и пароль.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что делает |
|---|---|
| Передача показаний | Ввод показаний счётчика в любой момент суток; автоматическое подтверждение. |
| Оплата онлайн | Оплата банковскими картами, СБП, электронными деньгами без комиссии. |
| Запись на техобслуживание | Выбор удобного времени и даты для визита мастера. |
| Получение справок | Справка о расходе газа, справка о задолженности, выписка из лицевого счёта. |
| Уведомления | SMS и e‑mail‑напоминания о предстоящих платежах и проверках. |
| Обратная связь | Чат‑поддержка, форма обратной связи, возможность оставить отзыв. |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
- Горячая линия (физические лица): 8‑495‑817‑28‑00
- Горячая линия (юридические лица и подрядчики): 8‑800‑200‑97‑04
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑229‑44‑52
- Отдел технического обслуживания многоквартирных домов: 8‑495‑122‑40‑04
- Электронный адрес (служба поддержки): support@mosoblgaz.ru
Личный приём (офис для обращения граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сокольническая, д. 15, офис 3
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы газовой службы «МосОблГаз»
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Иванова Елена Петровна | 8‑495‑817‑28‑01 |
| Технический отдел (техобслуживание и ремонт) | Смирнов Алексей Викторович | 8‑495‑122‑40‑04 |
| Отдел бухгалтерии и расчётов | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑495‑817‑28‑02 |
| Отдел информационных технологий (поддержка ЛКК) | Петров Дмитрий Андреевич | 8‑495‑229‑44‑52 |
| Отдел юридической поддержки | Громова Ольга Николаевна | 8‑495‑817‑28‑03 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Киселёв
- Заместитель генерального директора по развитию: Алексей Михайлович Петров
- Финансовый директор: Татьяна Ивановна Соловьёва
- Директор по техническому обслуживанию: Владимир Сергеевич Никитин
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и из независимых площадок.
- Ирина, г. Подольск: «Личный кабинет очень удобный. Показания передаю в пару кликов, а напоминание о платеже пришло за день до срока. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос в чате.»
- Андрей, владелец ТСЖ: «Записался на техническое обслуживание через ЛКК, мастер приехал в назначенное время, проверил все счётчики. Сэкономил время, не нужно было звонить в кол‑центр.»
- Ольга, предприниматель: «Оплата онлайн без комиссии – огромный плюс. Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю из офиса.»
- Сергей, житель г. Щёлково: «Была небольшая проблема с показаниями, но через форму обратной связи в личном кабинете всё решили в течение часа. Очень доволен сервисом.»
- Марина, студентка: «Интерфейс сайта стал проще после обновления. Плюс возможность получать квитанцию на e‑mail – удобно, особенно когда живу в общежитии.»
Как получить помощь в экстренной ситуации
При подозрении на утечку газа или других аварийных ситуациях необходимо немедленно позвонить в службу экстренного реагирования:
- Телефон «Запах газа? Звони 104!»: 104 (круглосуточно, бесплатно).
- Если нет возможности позвонить, используйте кнопку «Аварийный вызов» в личном кабинете – система автоматически передаст ваш запрос в диспетчерскую.
Личный кабинет «МосОблГаз» – это современный инструмент, позволяющий жителям Московской области управлять своими газовыми услугами без лишних хлопот. Регистрация занимает несколько минут, а доступные функции делают процесс оплаты, передачи показаний и взаимодействия с сервисом максимально простым и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией, напишите на support@mosoblgaz.ru или посетите офис личного приёма в рабочие часы.
Дата актуализации информации: