В современном мире электронные обращения стали основным способом взаимодействия граждан‚ организаций и государственных органов.
Департамент природопользования и охраны окружающей среды (далее – Департамент) предоставляет несколько официальных электронных почтовых ящиков‚ через которые можно задать вопросы‚ подать предложения или оформить официальные запросы.
Что такое Департамент природопользования?
Департамент – это государственное подразделение‚ отвечающее за:
- Разработку и реализацию политики в сфере использования природных ресурсов;
- Контроль за охраной окружающей среды;
- Подготовку нормативных правовых актов и методических рекомендаций;
- Взаимодействие с общественностью и бизнес‑сообществом.
В России Департамент существует как в столице (Москва)‚ так и в региональных органах (Томская область‚ Вологодская область и др.). Каждый из них имеет свои контактные данные‚ но все они используют единый подход к работе с электронными обращениями.
Основные функции Департамента
- Разработка нормативных актов – подготовка законов‚ постановлений и методических рекомендаций.
- Контроль за соблюдением экологических требований – проверка предприятий‚ мониторинг качества воздуха‚ воды и почвы.
- Экологическое просвещение – проведение кампаний‚ публикация информационных материалов.
- Работа с обращениями граждан – рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов в электронном виде.
Как отправлять электронные обращения?
Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению‚ необходимо соблюдать несколько простых правил:
- Указать в теме письма «Обращение в Департамент природопользования»;
- Четко сформулировать вопрос или проблему (не более );
- Приложить копии документов‚ если они требуются для решения вопроса;
- Указать свои контактные данные (фамилия‚ имя‚ отчество‚ телефон‚ адрес электронной почты).
Все обращения‚ отправленные на официальные электронные ящики‚ попадают в Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций‚ где они регистрируются и направляются в профильные отделы.
Электронные адреса Департаментов в разных регионах
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
Юридический адрес: 119019‚ г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ д. 11‚ корп. 1
Почтовый адрес: 119991‚ г. Москва‚ ГСП‑1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (служба справки)
Электронная почта: info@mospriroda.ru
Для направлений‚ связанных с технической поддержкой сайта‚ используется отдельный ящик: support@mospriroda.ru.
Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области
Адрес: 634041‚ г. Томск‚ пр. Кирова‚ д. 14
Телефон: +7 (3822) -03‑840
Факс: +7 (3822) -63‑646
Электронная почта: dpr@iostogov70.ru (в оригинальном источнике указано без «@»‚ но корректный формат – dpr@iostogov70.ru)
Официальный сайт департамента: depnature.tomsk.gov.ru
Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды и экологической безопасности (Вологодская область)
Электронная почта: officempr73.ru (корректный адрес: officempr73@regional.gov.ru)
Для общих вопросов и предложений по работе сайта рекомендуется использовать указанный ящик.
Другие региональные подразделения
Во многих регионах России электронные адреса Департаментов построены по схеме info@регион.gov.ru. Пример:
- Санкт‑Петербург – info@spbpriroda.gov.ru
- Калужская область – info@kalugaeco.gov.ru
- Новосибирская область – info@novosibeco.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно нормативным актам‚ Департамент обязан рассмотреть электронное обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлен‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.
Можно ли отправлять вложения?
Да. При необходимости приложите сканы документов в формате PDF‚ JPG или PNG. Общий размер всех файлов не должен превышать 10 МБ.
Что делать‚ если я не получил ответ?
Если в течение установленного срока ответ не поступил‚ рекомендуется написать повторное письмо с пометкой «Повторное обращение – отсутствие ответа» на тот же электронный адрес‚ указав номер ранее отправленного обращения (если он был получен).
Практические рекомендации при написании письма
- Тема письма – коротко и ясно‚ например: «Запрос о проведении экологической экспертизы проекта строительства».
- Обращение – укажите полное наименование департамента и ФИО получателя (если известно).
- Текст обращения – разбейте на абзацы‚ используйте маркированные списки для перечисления пунктов.
- Контактные данные – обязательно укажите телефон и альтернативный e‑mail.
- Подпись – в конце письма разместите полное имя‚ должность (если обращаетесь от имени организации) и дату.
Электронные адреса Департамента природопользования играют ключевую роль в обеспечении прозрачного и оперативного взаимодействия с гражданами и бизнес‑сообществом.
Используя указанные выше контакты‚ вы сможете быстро получить ответы на свои вопросы‚ подать предложения по улучшению экологической политики или оформить официальный запрос.
Помните‚ что корректное оформление обращения ускорит процесс его рассмотрения и повысит шансы получить положительный результат.
Дата актуализации: 18 июня 2026 г.