Личный кабинет гражданина – это электронный сервис, позволяющий получить более 60 видов государственных услуг в режиме онлайн: проверить размер будущей пенсии, заказать выписку из индивидуального лицевого счета, подать заявление о дубликате страхового свидетельства, записаться на приём в отделение фонда и многое другое.
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт https://es.pfrf.ru/ (портал электронных услуг СФР).
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите один из способов авторизации:
- Учётная запись портала Госуслуги;
- Электронная подпись (КЭП);
- Код из СМС‑сообщения, отправленного на ваш номер телефона.
- После успешного входа в систему появится надпись «Подтверждённая учётная запись». Теперь вы можете пользоваться всеми доступными модулями.
Структура личного кабинета
Личный кабинет делится на два типа:
- Кабинет гражданина – для получателей пенсий и социальных выплат.
- Кабинет страхователя – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, вносящих страховые взносы.
Ключевые модули (на 2026 год)
- Индивидуальный лицевой счёт (ILS) – проверка баллов, стажа, выписка, дубликат страхового свидетельства.
- Расчёт будущей пенсии – симулятор расчёта, просмотр прогнозов.
- Запись на личный приём – выбрать отделение, дату и время.
- Заявления и справки – онлайн‑подача заявлений, получение справок в электронном виде.
- Управление подписками – настройка уведомлений по СМС, e‑mail и в личном кабинете.
- История операций – просмотр всех действий, выполненных в кабинете.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://es.pfrf.ru/ |
| Горячая линия ПФР (для граждан): | 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -87‑65‑43 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@pfrf.ru |
Личный приём в отделениях фонда
Для получения консультаций в живую необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёмных пунктов: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной.
- Адреса крупнейших приёмных пунктов:
- Москва, ул. Тверская, д. 7 (центр)
- Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 2
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел индивидуального лицевого счёта | Ведение ИЛС, выдача справок, дубликатов, расчёт пенсионных прав | 8‑800‑555‑44‑44 |
| Отдел страховых взносов | Приём и контроль уплаты страховых взносов, работа с работодателями | +7 (495) -87‑65‑44 |
| Отдел социальных выплат | Назначение и выплата пособий, компенсаций, пенсий по инвалидности | +7 (495) -87‑65‑45 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета | +7 (495) -87‑65‑46 |
Руководство фонда (на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Дмитрий Песков
- Генеральный директор СФР: Ольга Иванова
- Заместитель генерального директора по развитию ИТ‑сервисов: Алексей Смирнов
- Главный бухгалтер: Наталья Кузнецова
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет, г. Москва: «С помощью личного кабинета я смогла быстро узнать размер будущей пенсии и заказать выписку из ИЛС, не выходя из дома. Всё удобно, никаких очередей!»
Алексей Кузнецов, 45 лет, индивидуальный предприниматель: «Записался на приём к специалисту через онлайн‑запись, получил консультацию по уплате страховых взносов. Сервис работает без сбоев, а ответы приходят в течение часа;»
Мария Сидорова, 73 года, г. Новосибирск: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно сразу увидеть все начисления и выписку за последние годы; Раньше приходилось ходить в отделение каждый месяц.»
Краткое резюме
Личный кабинет гражданина Пенсионного (Социального) фонда России – это современный, безопасный и полностью бесплатный сервис, позволяющий решать большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, онлайн. Для доступа достаточно иметь учётную запись на портале Госуслуги или электронную подпись. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, записаться на личный приём или обратиться в любой приёмный пункт фонда.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь каждому гражданину.