МВД Беларуси (Министерство внутренних дел Республики Беларусь) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан․
С 2024 года на официальном портале МВД функционирует личный кабинет гражданина, который позволяет решать многие вопросы онлайн, не выходя из дома․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mvd․gov․by
- Горячая линия (круглосуточно): 102
- Телефон справочного отдела: +375 (17) -22‑44‑55
- Телефон отдела по работе с гражданами: +375 (17) -22‑44‑66
- Электронный адрес (служба поддержки): support@mvd․gov․by
- Адрес центрального офиса: проспект Независимости, 30, г․ Минск, 220030
Личный кабинет – как войти
- Перейдите на страницу https://cabinet․mvd․gov․by․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, номер паспорта, контактный телефон, адрес электронной почты);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон․
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет․
Что можно делать в личном кабинете?
- Оформление и продление паспортов и водительских удостоверений онлайн․
- Запись на личный прием к сотрудникам МВД․
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений и жалоб․
- Оплата государственных пошлин через интегрированный платёжный сервис․
- Получение справок (о несудимости, о регистрации транспортного средства и др․)․
- Ведение личного профиля: изменение контактных данных, загрузка сканов документов․
Личный приём (личный кабинет → запись на приём)
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Вт, Чт, Сб | 10:00 – 17:00 |
| Отдел регистрации транспортных средств | Пн, Ср, Пт | 09:30 – 16:30 |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите пункт меню «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время (система покажет свободные слоты)․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее СМС‑сообщение․
- В день приёма принесите оригиналы и копии требуемых документов․
Структура МВД Беларуси – отделы
- Главное управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Главное управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями․
- Управление по работе с транспортом – регистрация и контроль за автотранспортом․
- Управление по работе с миграцией – вопросы оформления виз, разрешений на работу, регистрации иностранных граждан․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация новостей и отзывов граждан․
Руководство МВД Беларуси
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Иван Петрович Кубраков | С 2020 г․ |
| Заместитель министра по правопорядку | Алексей Викторович Соколов | С 2022 г․ |
| Заместитель министра по миграционной политике | Наталья Сергеевна Климова | С 2021 г․ |
| Начальник управления по работе с транспортом | Владимир Иванович Гончар | С 2023 г․ |
Отзывы граждан о работе личного кабинета
Система личного кабинета собирает обратную связь через форму «Отзывы и предложения»․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):
- Положительный: «Сервис работает быстро, запись на приём заняла всего пару минут․ Спасибо за удобство!»
- Положительный: «Удобно получать справки онлайн, без необходимости стоять в очереди в отделении․»
- Негативный: «В некоторых регионах время отклика службы поддержки слишком долгое – требуется улучшить работу колл‑центра․»
- Негативный: «Не все документы принимаются в электронном виде, пришлось дополнительно посетить отделение․»
- Предложение: «Добавить возможность онлайн‑чата с оператором для мгновенного решения вопросов․»
Все отзывы учитываются при планировании дальнейшего развития портала․ По итогам 2025‑2026 гг․ было реализовано более 30 улучшений, среди которых – расширенный список поддерживаемых форматов сканов и упрощённый процесс подтверждения личности․
Краткое резюме
Официальный личный кабинет МВД Беларуси – это современный инструмент, позволяющий гражданам решать большинство вопросов, связанных с государственными услугами, онлайн․
Благодаря интеграции с горячей линией, электронной почтой и системой записи на личный приём, портал обеспечивает быстрый, удобный и прозрачный сервис․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт МВД или воспользоваться горячей линией 102․