ФСВОК (Федеральный центр внешнего контроля качества клинических лабораторных исследований) – это ассоциация специалистов, которая обеспечивает независимую оценку качества лабораторных исследований в России. Одним из ключевых сервисов центра является Личный кабинет ФСВОК, позволяющий клиентам и партнёрам быстро получать доступ к результатам проверок, оформлять заявки и вести переписку с сотрудниками центра.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.fsvok.ru
• Ссылка для входа в личный кабинет: https://lk.fsvok.ru

Для первого входа необходимо:

1. Скачать форму заявки (PDF) с раздела «Регистрация»;
2. Заполнить её и приложить копию договора с ФСВОК;
3. Отправить заполненный документ на электронный адрес labs@fsvok.ru;
4. После подтверждения ваш аккаунт будет активирован, и вы получите логин и пароль.

Что доступно в личном кабинете?

• Просмотр результатов внешних контрольных испытаний;
• Загрузка и хранение документов (протоколов, сертификатов);
• Оформление новых заявок на участие в программах МСИ;
• Обратная связь с экспертами центра в режиме онлайн;
• Отчётность и аналитика по проведённым испытаниям.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ФСВОК организует приём в офисе.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без выходных и праздничных дней)
• Запись на приём: по телефону +7 (495) -25‑50‑31 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура организации: отделы и руководство

Отделы ФСВОК

• Отдел внешнего контроля качества – организация и проведение МСИ, анализ результатов.
• Отдел методологии и стандартизации – разработка методических рекомендаций, подготовка протоколов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, консультации, приём граждан.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, выставление счетов, финансовая отчётность.

Руководство центра

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы от лабораторий и специалистов, использующих личный кабинет ФСВОК.

1. Алексей К., руководитель лаборатории «МедЛаб»:
   «Личный кабинет ФСВОК значительно ускорил процесс подачи заявок и получения результатов. Всё удобно, а поддержка – на высоте!»
2. Елена С., специалист по контролю качества в «Клиника‑Плюс»:
   «Интерфейс прост и понятен, а возможность просматривать архивные протоколы экономит кучу времени.»
3. Владимир Т., независимый эксперт:
   «Отличный сервис. Особенно ценю возможность онлайн‑консультаций с экспертами ФСВОК прямо из кабинета.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Перейдите по ссылке «Восстановление пароля», введите ваш зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям, пришедшим в письме.

Можно ли загрузить несколько файлов одновременно?

Да. В разделе «Документы» предусмотрена функция множественной загрузки (drag‑and‑drop) до 10 ГБ за один раз.

Как получить копию сертификата, выданного ФСВОК?

В личном кабинете откройте вкладку «Сертификаты», найдите нужный документ и нажмите кнопку «Скачать PDF». При необходимости можно запросить печатную копию через форму «Запросить печатный документ».

Личный кабинет ФСВОК – это современный, безопасный и удобный инструмент для всех участников системы внешнего контроля качества лабораторных исследований. Благодаря полной цифровизации процессов, пользователи экономят время, получают оперативный доступ к результатам и могут вести диалог с экспертами центра в режиме онлайн.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – команда ФСВОК всегда готова помочь.