Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – один из ключевых институтов системы социального обеспечения страны; С 2024 года фонд активно развивает электронные сервисы, позволяющие гражданам и работодателям получать услуги онлайн, не выходя из дома.
Что такое личный кабинет ФСС?
Личный кабинет – это защищённый раздел официального сайта фонда, куда можно войти через портал Госуслуги или с помощью учетных данных, выданных ФСС. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
- Информация о начисленных пособиях и их статусе;
- Подача заявлений на пенсию, пособие по временной нетрудоспособности, материнский капитал;
- Отслеживание статуса поданных заявлений и получение уведомлений;
- Заказ услуг ФСС (например, распоряжение средствами материнского капитала);
- Получение электронных сообщений от фонда.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу https://lk.fss.ru;
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»;
- Авторизуйтесь с помощью логина и пароля от портала Госуслуги (или через банковскую карту, СМС‑код);
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где сможете выбрать нужный сервис.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.fss.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.fss.ru |
| Горячая линия (для физических лиц): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для работодателей): | 8‑800‑100‑00‑00 (с 9:00 до 20:00) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss.ru |
Личный прием и график работы
Адрес приёмного отделения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
- График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
- График приёма работодателей: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
- Запись на приём возможна через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Фонда
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел временной нетрудоспособности – больничные листы, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел материнского капитала – распоряжения средствами, проверка статуса.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству.
Руководство Фонда
| Глава Фонда: | Игорь Петрович Соколов |
| Заместитель главы (пенсионное обеспечение): | Елена Викторовна Михайлова |
| Заместитель главы (социальное страхование): | Алексей Сергеевич Кузнецов |
| Главный бухгалтер: | Марина Алексеевна Громова |
Отзывы пользователей о личном кабинете ФСС
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и независимые форумы.
- Положительные:
- «Сервис работает быстро, всё понятно, без очередей в офисе» – Марина, 34 года, Москва.
- «Электронный листок нетрудоспособности принялся в течение 5 минут, удобно для врача» – Дмитрий, 45 лет, Санкт‑Петербург.
- «Уведомления о статусе заявления приходят в СМС, экономия времени» – Ольга, 29 лет, Новосибирск.
- Отрицательные:
- «При первом входе в личный кабинет потребовалась дополнительная верификация, что заняло полчаса» – Сергей, 52 года, Екатеринбург.
- «Иногда система «зависает» при загрузке больших файлов (например, скан справки о доходах)» – Ирина, 38 лет, Казань.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма жалобы
- Пользовательское руководство по работе с личным кабинетом
- Портал Госуслуги – единый вход в сервисы ФСС